Amazon hatası

Merhabalar. Amazon firması yetkili yöneticileri ve finans bölümüne yazıyorum. Yıllardır sizlere üyeliğim oldu fakat ürün iadelerindeki para geri ödemesi konusunda artık uzun beklemeler yaşanmaktadır. Bu konuda şikayette de bulundum fakat düzelmedi. Hatta aldığım ürünün yanlış olduğunu fark edip heme...

Barkodda hata olmuş iptal edin. Tekrar alın dediler. İptal edip tekrar alım yaptım. Fakat günlerdir teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri rezil. Kargoya verilmiş gözüküyor. Kargoyu sorguladığım kargo firmasına verilmemiş görünüyor. Tam bir ciddiyetsizlik yaşıyorum. Amazon gerçekten çok kötü bir alışve...

14 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden 171-1704144-4906720 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Kargo teslimatı sırasında paket açık bir şekilde geldiği için ürünü teslim almadım ve kargo görevlisi aracılığıyla ZP442425 takip numarası ile iade gönderdim. Ancak Amazon, ürün bana ulaşmadığı v...

16.07.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan Under Armour UA Charged Pursuit 3 bl model ayakkabıyı 407-6681517-0944327 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün aynı gün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edildi. Fakat buna rağmen siparişim sistemde firmaya iade olmuş gibi göründü ve...

Amazon.com.tr den gece fırsat etiketli bir sandalye gördüm ve eşim için araştırmaya başladım, Sandalye nasıl, müşteri yorumları nedir. Heyecanlanıp, çalışırken rahat edecek diye indirimli satın aldım. Sabah satıcı tarafından iptal edildi. Satıcı ile konuştuğumda Amazon tarafında sistemsel bir hata o...

Suits'i Netflix'te izliyordum, 16 Temmuz'da kaldırıldığı için Amazon'dan devam ediyorum ama zahmet edip Türkçe altyazı eklememişler. Daha önce Spartacus'un son iki sezonunda da eksik ve zaman kaymalı altyazılar olmuştu. Netflix ya da Disney'de bunu hiç yaşamadım ama Amazon'da ne izlesem altyazılar y...

402-0572685-9532347 Amazon üzerinden oluşturduğum sipariş, DHL Ecom kargo firması tarafından teslim edilmek üzere firmaya veriliyor. Yıllardır kullandığım ve Amazon'da kayıtlı olan, daha önce Amazon siparişlerimi getiren MNG Kargo firmasıyla sorun yaşamadığım adresim, DHL Ecom tarafından 'adres eksi...

Amazon.com.tr satıcılı renkleri ve fiyatlar farklı olan (Arnica Prokit 444 Plus Rose fiyatı; 3198,60 TL Arnica Prokit 444 Plus Beyaz fiyatı; 3579 TL) ürünlerden beyaz olanı adresime teslim edilebilirken Rose olan ürün sipariş esnasında adresinize teslim edilemiyor diyerek hata veriyor. Amazon.com.tr...

Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı ve göndericisi tamamen Amazon.com.tr olacak şekilde, 25.07.2025 tarihinde #171-4258062-4389938 sipariş numaralı Hugo Boss The Scent Elixir Intense For Him 100 ml erkek parfümünü sipariş verdim. 26.07.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ancak paketi açıp kontrol ettiğ...

2 Temmuz’da Amazon'dan satın aldığım Stanley GO Quick Flip termosun kapağında başından beri su sızdırması sorunu yaşıyorum. İlk zamanlar bu durum hafifti ancak zamanla daha da arttı ve artık her kullanımda sorun oluyor. Termos fiziksel bir darbeye veya hatalı kullanıma maruz kalmadı, ilk günden itib...

Amazon firmasına hizmet veren kolay gelsin firması, günlerce ürünümü 'adreste yok' diyerek teslim etmedi ve kimseye ulaşamadım. Amazon canlı yardım üzerinden iptal ettirdim ve 11 Temmuz'da verdiğim sipariş için bugün bağlanıp 'paramı iade etmediniz' diyerek iade talep ettim ama hata olmadığını söyle...

9 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr'den audient iD24 Yüksek Kalite USB-C Ses Kartı satın aldım, ürün elime 12 Temmuz 2025 de ulaştı fakat sıfır olup olmamasından şüphelendiğim için 13 Temmuz'da ürünü iade ettim. Bugün 26 Temmuz 2025 Amazonun sitesine girdiğim zaman ''İadeniz İşlenmedi'' hatası alı...

22.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün faturası, firmaya sistem üzerinden doğru bilgileri iletmiş olmama rağmen, tarafıma ait olmayan "11111111111" T.C. Kimlik numarasına kesilmiştir. Durumu ilgili müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak faturanın düzeltilemeyeceği ve ürünün ia...

Amazon.com üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo aracılığıyla adresime getirildi. Ancak teslimat için gerekli olan teslimat kodu tarafıma iletilmediği için kargo teslim edilmeden geri götürüldü. Bu durum tamamen sistemsel bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup, benimle ilgili bir hata değildir....

Yıllardır Amazon Prime üyesiyim, sürekli buradan alışveriş yaparım ama son siparişim konusunda takındıkları tavır beni şok etti. Son siparişimde adresim aynı yer olmasına rağmen başka ilçeye gönderildi. Kargo şirketi de kargomu alakasız birine, farklı ilçedeki bir nalbant dükkanına bırakmış. Amazon'...

Amazon'dan aldığım ürün sahte çıktı. İade olarak bu detayı belirttim ve ürünü gönderdim. Buna rağmen ürün bana satıcıdan geri geldi. Ürünün iade süreciyle ilgili hiçbir güncelleme ve bilgilendirme yapılmadığı için şu an tekrar bir iade de yapamıyorum. Yıllardır kullandığım marka ve Roundwound yazısı...

Amazon.com’dan 16 Temmuz’da verdiğim UA ayakkabı siparişim yanlış ürün olarak elime ulaştı. Konuyla ilgili ne bir muhatap bulabiliyorum ne de soru sorup cevap alabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum. İade süreci başlattım fakat tekrar sipariş verdiğimde bana yine hatalı ürün gönderilip gönderilmey...

amazon.com.tr üzerinden güzey sanal mağazacılık adlı satıcıdan satın aldığım, garantisi devam eden ps5’e ait dualsense gamepad (oyun kumandası) arızalanmıştır. Cihazda birbirinden bağımsız iki ayrı sorun meydana gelmiştir: Analog stick drift (Analog kayması) sorunu, gamepad’in içindeki Analog potan...

Şikayet: Amazon Türkiye üzerinden 97.000 TL'ye sipariş verdiğim bir ürün hiçbir geçerli neden sunulmadan iptal edildi. Ürünün stokta olmaması gibi bir gerekçe belirtilmedi; iptal edildikten kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 100.000 TL olarak güncellendi! Bu durum tüketiciyi açıkça mağdur eden v...

17.07.2025 tarihinde Amazon'dan satın aldığım aldığım 402-8825734-1486706 numaralı ürün 19.07.2025 cumartesi günü ilgili kargo firması kolay gelsin tarafından iş adresime kapalı olduğu gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı olarak mesaj atıldı. ( İş adresim bir hastane ve 24 saat hizmet veren bir kurum)....

Sevgili Amazon. Aklımızla dalga geçiyorsunuz ya. Bu mesaj okunsun diye size 5 yıldız (! ) Hoş geri bildirim olarak 5 yıldız sayısı arttı ama bu yorum henüz yok sayfada. 10 Temmuz günü Modernden Postmoderne Sanat adlı kitabı satın almadan önce üç adet stok vardı. Kitap en uygun ücrete bu platformda s...

124314600 takip numaralı ve bc1983709 sipariş numaralı Amazon gönderimim, kolay gelsin kargo tarafından 2 gündür teslim edilmemektedir. Ancak tarafıma iletilen “adres hatalı” mesajı kesinlikle yanlıştır; adresim tamamen doğrudur ve daha önce sorunsuz teslimatlar yapılmıştır. Sorunumun ivedilikle çö...

9 Temmuz tarihinde aciliyeti olan bir yazıcı siparişi verdim. Bugün 20 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş süreci boyunca tarafıma M***** isimli müşteri temsilciniz tarafından ürünün teslim edileceği ve aynı zamanda ücret iadesinin de sağlanacağı bilgisi verildi. Ayrıc...

Amazondan aldığım can yayınlarına ait intermezzo kitabının sayfaları eksik çıktı, kitabı 8 Haziranda aldığım için şuan sistem hiçbir telafi sunmuyormuş? Kitap alınca tek tek sayfalarını kontrol etmeyi beklemek mantıklı mı bunu kim yapıyor? Yasal olmayan bir şekilde korsan ürün satıp bir de telafi ed...

+1