Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Amazon.com.tr Mağduriyeti

ID:33181987

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Amazon.com.tr Mağduriyeti

Efe

28 Temmuz 2025 12:14

1.065

Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı ve göndericisi tamamen Amazon.com.tr olacak şekilde, 25.07.2025 tarihinde #171-4258062-4389938 sipariş numaralı Hugo Boss The Scent Elixir Intense For Him 100 ml erkek parfümünü sipariş verdim. 26.07.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ancak paketi açıp kontrol ettiğimde, sipariş ettiğim 100 ml ürün yerine bana yanlışlıkla 50 ml'lik ürün gönderildiğini gördüm.

Bu hata tamamen Amazon.com.tr'nin sorumluluğunda olmasına rağmen, iletişime geçmek için ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Ayrıca, internet sitesinde yer alan hazır seçeneklerden "yanlış ürün gönderildiği için iade/değişim" yapmak istediğimde, ürünün "iade edilemediğine" dair bir uyarıyla karşılaştım. Bir ürünü hem yanlış gönderip hem de iade alınmadığını belirtmek nasıl bir işleyiştir?

Amazon.com.tr gibi büyük bir platformun, böyle basit bir konuda müşterisini mağdur etmesi kabul edilebilir değildir. Yanlış gönderimin düzeltilmesini, sipariş ettiğim 100 ml'lik doğru ürünün derhal gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Hugo Boss

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydan sonuçtan hiç memnun değil

24 Gündür Teslim Edilmeyen Parfüm Ve Sürekli Geciken İade

Aydan

Amazon

15 Ağustos 2025 12:53

1.098

23 Temmuz’da Amazon üzerinden farklı bir satıcıdan Hermes Terre d’Hermes EDP 200ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-8991014-6813919. Siparişimin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir gelişme olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte beş kez Amazon müşteri hizmetl...

24-gundur-teslim-edilmeyen-parfum-ve-surekli-geciken-iade-1.pdf

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Açılmamış Üründe İade Ve Fiyat Farkı Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Yavuz

Amazon

08 Temmuz 2025 18:46

1.267

01 temmuz 2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı bizzat amazon.com.tr olan "zadig voltaire this ıs her undressed EDP 100 ml parfüm" ürününü 5.542,86 TL bedelle sipariş ettim. Ürün tarafıma 03 temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak, ürünün kargo kutusunu dahi açmadan, aynı ürünün fiyatı...

Amazon Açılmamış Üründe İade Ve Fiyat Farkı Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

amazon-acilmamis-urunde-iade-ve-fiyat-farki-talebim-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg

Amazon.com.tr’de Yanıltıcı Satıcı Bilgisi Ve Güven Sorunu Yaşadım

Emre

Amazon

25 Eylül 2025 19:13

1.051

21.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden cinsel sağlık ürünü siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ürünün amazon.com.tr tarafından gönderileceği açıkça belirtilmişti. Ancak, ürünüm 23.09.2025 tarihinde farklı bir satıcı tarafından teslim edildi ve satıcı bilgisi yanlış beyan edildi. Gönderile...

amazoncomtrde-yaniltici-satici-bilgisi-ve-guven-sorunu-yasadim-3.jpg

amazoncomtrde-yaniltici-satici-bilgisi-ve-guven-sorunu-yasadim-2.jpg

amazoncomtrde-yaniltici-satici-bilgisi-ve-guven-sorunu-yasadim-1.jpg

1 Destek

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Eski Üretim Parfüm Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Tarık

Amazon

04 Kasım 2025 18:21

870

11 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Tom Ford Ombre Leather marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında batch/lot kodunu sorguladım ve parfümün 2020 üretimi olduğunu öğrendim. Parfüm gibi, koku profili ve performansı zamanla değişebilen bir üründe, 5 yıl önce üretilmiş bir ürünün gönderi...

Eski Üretim Parfüm Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

eski-uretim-parfum-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Amazon Prime Ürün Teslim Edilememesi

İlker

Amazon

29 Ekim 2023 14:19

1.695

Amazon Prime kullanıcısıyım. 09.10.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satıcı ve gönderici Amazon.com.tr olan 1 adet Brennenstuhl Hugo 19.500 Mah 4 Soketli Akım Korumalı Uzatma Priz Siyah satın aldım (Sipariş no 171-9298055-2238704). İstediğim ürün yerine, satış fiyatı 2 katından daha fazla ola...

Öne Çıkan Konular