Amazon Boş Paket Gönderdi Kitabı Alamadım Fiyat Arttı Muhatap Bulamıyorum

Sevgili Amazon. Aklımızla dalga geçiyorsunuz ya. Bu mesaj okunsun diye size 5 yıldız (! ) Hoş geri bildirim olarak 5 yıldız sayısı arttı ama bu yorum henüz yok sayfada.
10 Temmuz günü Modernden Postmoderne Sanat adlı kitabı satın almadan önce üç adet stok vardı. Kitap en uygun ücrete bu platformda satıldığı için 766,48 TL'ye satın aldım. Erken gelsin diye de Amazon Prime üyesi oldum. Tez aşamasındayım ve bu siteden çok kitap alıyorum. Kargo planlanan tarihte 2 gün içinde yani 12 Temmuzda elime ulaştı. Ki bu benim için oldukça önemli bir durumdu. Ama paketi açınca; paketin içi boş, benim ve kargoyu getiren kişinin şaşkınlığı çok hoştu gerçekten. Kargoyu getiren kişi tutanak tutacağını belirterek içi boş paket, teslim edemeden geriye aldı gitti. (Bu arada hasarlı diye iade yapmış sağ olsun kargocu bey. Oysa ki pakette kitap yoktu. Olmayan nesne yani (! ) ) Tabii ben yeni kargoyu kalan stoklardan göndereceklerini ve bu aymaz hatalarını telafi edeceklerini beklerken ürün iadesi ve ücretin geri ödemesi yapılacağı mesajı aynı gün içerinde hızlıca mailime geldi. Aynı saat içerisinde hızlıca cevaplayarak para iadesi yapmadan o anda stoklarında görülen ve aynı ücrete satılan iki kitaptan birini istediğimi durumun benim için acil olduğunu ve bir iletişim numarası istediğimi belirten maili hemen yolladım. Sonuç; sarı çizmeli m***** ağa. Pazar günü ürün stoğu bire düştü. Sonra sıfıra düştü. Pazartesi ise ürün 2 stok ile 936,40 TL den satılmaya başlandı. Tabii bu arada kurumsal özür maili geliyor fakat bir iletişim numarası hala yok. Muhatap yok. Yani sarı çizmeli m***** ağa durumu devam. Aradaki fark 200 TL bile değil. Koskoca şirketin 200 TL için düştüğü durum; müşterilerine boş paket gönderip, iade süreci başlatıp iade politikası gereği haksız çıkmamak. Sonra kitabın fiyatını arttırmak. Kargonuzda hasarlı olduğu için değil boş paket gönderdiğiniz için iade edildi.
Kolay Gelsin Kargo ile Prime olduğu için bu şekilde geldi ki ben asla bu kargoyu tercih etmezdim. Yanlış beyan verdiğin için bir daha karşılaşmamak dileğiyle.