Amazon Fatura iptal

Amazon üzerinden 5 Şubat tarihinde Lego Ideas Kuyruklu Piyano 21323 ürününü sipariş ettim. Ürün uzun süre kargoya dahi verilmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim ve müşteri temsilcisiyle görüşerek aynı ürünü tekrar satın aldım. Ancak bu ikinci siparişte de sadece fat...

7 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ekran koruyucu satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay boyunca beni beklettikten sonra siparişim iptal edildi. Ardından canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin hangi karta iade edildiğini sorduğumda bana bu bilgiyi veremeyecek...

Amazon hesabım sadece üyelik amacıyla açılmış olup, bugüne kadar Amazon üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım. Buna rağmen Kasım ayında üç adet, içinde bulunduğumuz ayda ise bir adet olmak üzere toplam dört adet fatura, bilgim ve onayım olmadan adıma kesilmiş görünüyor. Faturalarda hangi ürün ya da hi...

Amazon üzerinden, satıcısı Tungsten Teknoloji olan HP Omen 16 model ürünü 27 Kasım tarihinde satın aldım. Ürüne ait kesilen faturada unvan ve vergi numarası bilgilerim yanlış yazıldı, buna rağmen yaklaşık 1 aydır bu hata düzeltilmedi. Faturadaki tutar ve ürün bedeli doğru olmasına rağmen, unvan ve ...

Amazon.com.tr üzerinden 03.12.2025 tarihinde Apera TR-59 Süper İnce Kablosuz Keypad Klavye Numlock Numpad isimli ürünü satın aldım. Bu siparişe ait kesilen faturada unvan ve vergi kimlik bilgileri tamamen başka bir firmaya ait görünüyor, faturada yer alan bilgiler sipariş içeriğindeki fatura bilgile...

Amazon Prime adı altında kartımdan, bilgim olmadan her ay 70 TL ücret kesildiğini internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Yaklaşık 2-3 aydır bu kesintiler yapılıyor ve en son bu ay hesabımdan çekim yapılmış durumda. Herhangi bir abonelik başlattığıma ya da deneme süresi onayladığıma dair bir bilg...

26.09.2025 ve 28.09.2025 tarihlerinde Amazon üzerinden yaptığımız alışverişlere ait iki faturada sorun yaşamaktayız. Sipariş numaralarımız 407-0046667-8278763 ve 403-0226679-0544323 şeklindedir. Bu siparişlere ait faturalar, kayıtlı adres düzenlemesi yapılamadığından ticari bilgilerimiz olmadan bi...

Amazon Prime’a yaklaşık 4 yıl önce üye olmuşum. Ancak üyelik ücretli olduğu ve her ay hesabımdan düzenli olarak para kesileceği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle e-posta, SMS veya başka bir iletişim yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Sonradan fark ettiğimde, Ziraat Ba...

Amazon’dan aldığım ürün için, kurumsal fatura talep etmeme rağmen bireysel fatura düzenlenmiş. Fatura numaram: 3002025033740087, sipariş numaram: 404-2492028-8406731’dir. Sipariş tutarı 3074 TL’dir ve teslimat adresim Ankara’dadır. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak...

Amazon Türkiye üzerinden 407-0014231-6252329 numaralı siparişim için fatura talebim bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı talep ettim. Ancak hesabım kapatıldığı için sipariş faturama erişim sağlayamıyorum. Amazon uk hesabımda bilgim dışında yapılan bir işlem...

22.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün faturası, firmaya sistem üzerinden doğru bilgileri iletmiş olmama rağmen, tarafıma ait olmayan "11111111111" T.C. Kimlik numarasına kesilmiştir. Durumu ilgili müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak faturanın düzeltilemeyeceği ve ürünün ia...

13 Temmuz 2025 tarihi itibari ile Amazon Türkiye'den sipariş verdim. 14 Temmuz 2025'te teslim aldım. Sipariş ayrıntısında vergi dairesi ve vergi numarasını özellikle belirtmeme rağmen fatura 111111111111 şeklinde bir T.C. Kimlik numarasına kesildi. Bugün uygulamaya girdiğimde fark ettim. Az önce gör...

10.06.2025 tarihinde amazon.com.tr adresinde Prime üye olarak Sipariş No 171-3228908-1688357 ile kahve makinesi satın aldım. 11.06.2025 tarihi saat 14.10 itibariyle halen kargom teslim edilmeden önce müşteri temsilciliğiyle iletişime geçerek fatura bilgilerimin değiştirilmesini (iptal edilerek yeni ...

Amazon Prime üyeliğimi iptal ettim fakat kredi kartımdan 39 TL çekilmeye devam ediyor. Teyit ettim lakin bir üyeliğim bulunmuyor. Bu işlemlerin iptali ve iadesiyle ilgilenilmesini rica ediyorum. Iyzico ile iletişime geçtiğimde amazonla alakalı olduğu söyleniyor, lakin amazonun Türkiye'de müşteri tem...

08.04.2025 ve 08.05.2025 tarihlerinde banka kartımdan, üyeliğim ve iznim olmadığı halde Amazon Prime pmts tarafından 293,17 TL ve 297,98 TL para çekilmiştir. Olmayan üyeliğimin iptal edilmesini, alınan ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Amazon Prime üyeliğimi ne kadar uğraşırsam uğraşayım iptal edemiyorum. Hemen iptal edilmesini istiyorum. Bu mesajıma dönüş yapılır umarım. 22 Mayıs 2025'ten sonraki ilk fatura tarihinizden itibaren, Prime üyeliğiniz aylık 49,90 TL olacaktır. Detaylar için Hesabım > Prime sayfasını ziyaret edebili...

Amazon'dan hizmet almadığım halde kartımdan ücret kesiyor. Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık 1.5 yıldır kapatmış olmama rağmen hala kartımdan ücret kesintisi yapıyor. Aylardır almadığım hizmet için ücret ödüyorum. Mail yolu ile bildirmeye çalıştım fakat sonuç alamadım

Amazon.com.tr üzerinden rutin olarak ürün satın almaktayız. Vergi numaramızı belirtmemize rağmen vergi no: 11111111111 olarak ısrarla girilerek KDV kaybımıza yol açmakta. Bunu fatura iptal etme yasal süresi geçmeden belirtmeme rağmen faturada düzeltme yapılmıyor. Cevabı tarafımıza verilmektedir. Çöz...

Amazon’dan "rimari" adlı bir firmadan bir laptop standı satın aldım ve faturanın kurumsal olarak düzenlenmesi gerektiğini belirttim. Ancak, siparişim geldikten sonra gerek firmaya, gerekse Amazon’a defalarca fatura talebimi ilettim. Artık bireysel fatura da kesilebilir. Yeter ki, yasal hakkım olan f...

Amazon.com'dan Prime müşterisi olarak bir adet deterjan ve tıraş jeli aldım. İkisi de aynı markanın olduğundan, firmaya fişim ile başvurduğumda 300 TL'ye karşı 100 TL para iadesi kazanacağım yazıyordu. Ancak Amazon, aynı gün teslim edilen ürünleri ayrı ayrı faturalandırmıştı. Tek para çekimi ve satı...

Amazon ekim ayından beri kartımdan izinsiz olarak 39 TL çekiyor. Başka bir hesabımda yok zaten amazonda. Çekilen paraların iadesini istiyor ve kart bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Iyzico'nun bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum. En son bir sipariş vermiştim sonra Prime üyeliğini iptal etm...

Hatalı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri #408-4834336-5517112 Numaralı Siparişim ile iki ürün sipariş ettim. İki ürün de gayet hızlı şekilde teslim edildi. Ürünlerden biri aynı pazaryerinde satış yapan Nethouse firması tarafından gönderildi ve bu firma faturayı doğru şekilde düzenledi. Ancak diğ...

Amazon Vergi Numaram olduğu halde TCKN'ye 111111111 girerek E-Fatura düzenlemiyor. Faturaları kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ise ürünü iade edin. Demekten başka bir şey yapmıyor. Kanunen hatalı faturalarını 8 gün içinde iptal edip yenisini düzenleyebilecek olduğu halde bunu yapmayı reddediyor. M...

Satın aldığım elektronik cihaz için kurumsal fatura talep ettim fakat sipariş öncesi sisteme bilgileri girmem gerekiyormuş. Halbuki e-fatura iptal edip yeni fatura kesemiyorlar. Yıl 2025 olacak. Farklı firmalar bireysel faturaları iptal edip kurumsal fatura kesebiliyor. Amazon gibi global firma nası...