Amazon Fatura değiştirme

Amazon.com.tr üzerinden TCL50V6BGTV 4K UHD 50 inç Google TV’yi iki adet kitapla birlikte satın aldım. Ürünler elime ulaştığında faturada kitaplara ait bilgiler vardı, televizyonu da sorunsuz teslim aldığımız için faturayı o aşamada detaylı kontrol etmedik. Televizyonun faturaya hiç eklenmediğini anc...

07.02.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden 22.799 TL bedelle bir cep telefonu satın aldım. Ürünün faturasında IMEI numarasının yazmadığını, telefon teslim edildikten sonra Amazon’un ilgili “fatura takibi” bölümünden faturayı kontrol ederken fark ettim. Faturada sadece “durum: yeni” ifadesi gör...

Amazon Türkiye üzerinden 14 Eylül 2025 tarihinde 5.098 TL ödeyerek Columbia Conos Xcel Waterproof model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün özellikle su geçirmez olması nedeniyle tercih etmiştim ancak yaklaşık 1 ay önce yağmurda yürürken ayakkabının sağ ve sol çifti de ayak baş parmaklarının bulunduğu ...

21 Ocak tarihinde Amazon üzerinden bir telefon satın aldım. Siparişi oluştururken teslim adresini yazdım ancak fatura adresi için ayrıca “teslim adresiyle aynı olsun” ya da “fatura adresi” şeklinde bir seçenek sunulmadığı için faturanın da aynı adrese kesileceğini düşündüm. Meğerse hesabımdaki “verg...

Amazon Türkiye üzerinden Ekim 2025 tarihinde 2 adet spor çanta, 1 adet bilgisayar çantası ve Samsung Galaxy Fold 7 telefon satın aldım. Siparişimi 08.10.2025 tarihinde teslim aldım. Hiçbir darbe, düşme veya temas olmamasına rağmen, telefonun açılır ekranı 20.11.2025 tarihinde hata vererek görüntü ta...

Amazon.com.tr üzerinden 03.12.2025 tarihinde Apera TR-59 Süper İnce Kablosuz Keypad Klavye Numlock Numpad isimli ürünü satın aldım. Bu siparişe ait kesilen faturada unvan ve vergi kimlik bilgileri tamamen başka bir firmaya ait görünüyor, faturada yer alan bilgiler sipariş içeriğindeki fatura bilgile...

Samsung MS23K3614** model mikrodalga fırını Amazon.com.tr üzerinden internetten satın aldım ve ürün 19 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kutusundan çıkardığımda, mikrodalga fırının yan tarafında çökük olduğunu gördüm. Sıfır olarak aldığım bir ürünün d...

Firmamız Janbek Bilişim Teknolojileri olarak uzun süredir Amazon üzerinden, özellikle de Pazaryeri satıcılarından düzenli olarak ürün satın alıyoruz. Ancak bazı Pazaryeri satıcılarının sistem üzerinden kesinlikle fatura yüklemediğini, çoğu zaman ise hiç fatura kesmediğini görüyoruz. Biz talep etmedi...

Amazon üzerinden aldığım ürünün faturası sahte çıktı. Ögrenci indirimi almak için faturayı bakanlığa gönderdim. Bakanlık böyle bir faturanın olmadığını belirtti. Satıcı mesajlarıma geri dönüş yapmıyor Amazon'a yazdığımda ise ekibe gönderildiği yazıyor fakat herhangi bir şey değişmiyor.

Şirketimizin Amazon.com.tr'den 14 Ocak tarihinde yapmış olduğum alışverişin kurumsal faturası halen kesilip sisteme yüklenmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve müşteri hizmetlerinin muhasebe departmanına iletmesine rağmen sonuç değişmedi.

Amazon’dan bir laptop satın aldım ve faturanın kurumsal kesilmesi gerekiyordu. Sipariş vermeden önce Amazon’u arayarak kurumsal fatura nasıl oluşturulur diye sordum. Bana detaylı bir şekilde anlattılar ve tarif ettikleri adımları izleyerek siparişimi verdim. Sipariş verdikten sonra tekrar Amazon ile...

Saat kordonu değiştirmek için yapılmış aparat almak istedim. Amazon sitesinde gümrük ve kargo dahil 123 TL fiyat görünce aldım. Gümrükte fiyat çıktı bilgisi gelince satıcıya mesaj yazdım. 81 TL sini iade etti. Geldiğinde alırsınız dedi. Ve bugün elime ulaştı. Ekte fotoğrafları da var. Faturada 123 T...

Merhaba, amazon.com.tr üzerinden 28 Aralık 2022 tarihinde Xiaomi Flipbuds Pro Kulak İçi Kablosuz Kulaklık, Aktif Gürültü Önleme, 28 Saat Şarj Ömrü, Şeffaf Mod, Siyah ürününü satın aldım ve kullanmaya başladım. Fakat sonrasında kulaklıkta cihaz kaynaklı sorun yaşadığım için servise vermek istedim. An...

Amazon siparişlerimde, satıcı Amazon ise kurumsal faturam doğru kesiliyor, ancak satıcı Amazon harici özel firmalarsa faturam bireysel olarak kesiliyor. Sisteminizde sıkıntı var. 402-5790022-4409901 numaralı siparişimde mükellef bilgilerim doğru olmasına rağmen bireysel kesilmiş. Hata benim değil, k...

Kayıtlı olduğum mail adresiyle Amazon uygulamasında bugün yaptığım şifre değiştirme işleminden sonra geçmişte yaptığım siparişleri görüntüleyemiyorum. Birçok alışveriş yapmama rağmen geçmiş siparişiniz yok yazıyor. 23.04.2023 de siparişini verip aldığım TCL marka TV arıza yaptı ve faturasına ulaşmam...

2023 nisan ayında Amazon'dan almış olduğum Columbia waterproof spor ayakkabısı yanlardan yırtılma yaptı, ilk önce Türkiye Columbia ile görüşün dediler, aradım fatura kendilerine ait olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler, Amazon müşteri temsilcileri iadeyi eski fiyattan ya...

Amazon'dan satın aldığım Asus tuf Gaming VG279QM marka monitörümün seri numarası MCLMQS062144'dür. Amazon hesabıma erişimim olmadığı için faturayı çıkaramıyorum. Ne Asus servisi ne de Amazon firması, fatura olmadığı için yardımcı olamıyor. Sistemde kayıtlarınızda bu ürünün garantisi görünmüyor mu? D...

13 Kasım 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon.com.tr satıcısından 9.499 TL fiyatına satın almış olduğum Samsung Galaxy A34 128GB telefonumun faturasında, IMEI bilgilerinin Amazon.com.tr sitesinde faturada bulunacağı belirtilmesine rağmen IMEI bilgisinin faturada yazmaması sebebiyle Türkiye...

Amazon Türkiye'den kurumsal fatura istediğimi belirterek ve firma bilgilerimi girerek 2 adet ürün aldım. Birinci ürün teslim edildi. Edilmez kurumsal faturam sisteme yüklendi. İkinci ürün geldi, birkaç gün bekledim fatura yüklenmedi. Firmadan fatura istedim, göndermedi. Amazon'a şikayet ettim. Bir ş...

16.05.2023 fatura tarihli Amazon.com.tr den satın aldığımız TCL marka televizyon hiçbir şey yokken LED'lerini yaktı ve görüntü vermemeye başladı. 2 aylık televizyon anında bozuldu. Bize sorunlu televizyon yollandığını düşünüyorum. Ayrıca servisini aradıktan sonra servis gelip televizyonu aldı ancak ...

Fatura adresi yazdığım halde yanlış adres ve isme kesilmiş. Faturayı değiştirin dediğimde ise iptal edip yeniden alın, biz yardımcı olamıyoruz deyip konuyu kapatıyorlar. Yurt dışındaki müşteri memnuniyeti operasyonlarını örnek alsalar keşke. İnsanı sinir etmekten başka bir şey yapmıyorlar.