Amazon'dan Alınan Siparişlerde Ticari Fatura Düzenlenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

26.09.2025 ve 28.09.2025 tarihlerinde Amazon üzerinden yaptığımız alışverişlere ait iki faturada sorun yaşamaktayız. Sipariş numaralarımız 407-0046667-8278763 ve 403-0226679-0544323 şeklindedir.

Bu siparişlere ait faturalar, kayıtlı adres düzenlemesi yapılamadığından ticari bilgilerimiz olmadan bireysel olarak kesilmiştir. Faturaların ticari olarak düzenlenmesi bizim için çok önemli, çünkü şirket adına alım yaptık ve mevcut durumda muhasebe işlemlerimiz aksamakta, ayrıca vergi kaybı yaşamaktayız.

Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, çağrı merkezinde yetkin olmadıkları için yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve doğrudan olumsuz yanıt aldık.

Faturaların iptal edilerek, şirket bilgilerimizle ticari fatura olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyoruz.