Amazon Değişim mesaj

Amazon uygulaması üzerinden 17 Temmuz 2024 tarihinde Greennote gsc60 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık Eylül ayında süpürme başlığının hortumu yırtıldı. Ürünü çok uzun süre bile kullanamadan böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad...

Amazon Türkiye üzerinden hazırdavar satıcısından tknr KRD-25 Metal Hasır Kordon-Siyah, Apple Watch 10 46 mm ile uyumlu model akıllı saat kordonu satın aldım. Ürünü Aralık 2025’in ilk haftasında aldım ve daha bir iki hafta bile dolmadan kordonun kilidi gevşemeye başladı. Kilit tam olarak tutmadığı iç...

Amazon’dan Nespresso kahve makinesi aldım. Ürün bozuk çıktı ve kahveyi yakıyordu. Amazon’a değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ürünü almak için Kolay Gelsin firması, 13 Aralık Cumartesi günü iki kez, ürünü iki saat içinde almaya geleceklerine dair mesaj attı; ancak daha sonra kendi kend...

07.12.2025 tarihinden beri Amazon müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce hesabım üzerinden destek hattıyla görüşebiliyorken, bir siparişim için değişim talebi açtıktan sonra artık ne arama yapabiliyor ne de mesaj gönderebiliyorum. Sistem sanki beni kara listeye almış gibi davran...

Amazon üzerinden garantili olarak Hyperx Cloud ııı Wireless model kulaklığı satın aldım. Ürünü özellikle son dönemde uzun süreli kullanmaya başladım ve oyunlarda ses seviyesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Üst düzey bir oyuncu kulaklığı olmasına rağmen oyundaki sesleri istediğim seviyede duya...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Apple Airpods 2. Nesil ürüne ilişkin sorun 1,5 yılı aşkın süredir devam ediyor ve tüm çabalarıma rağmen çözüme ulaşmadı. Sorunumun önemsenmediğini düşünüyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. 12.02.2024 tarihinde T. C. Bornova Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti,...

16 Eylül'de Amazon üzerinden Steiner satıcısından "Steiner Alman 999 VF 20 Ah 100 Bar Kömürsüz Şarjlı Oto Yıkama Makinesi Çift Akülü Bahçe Yıkama Makinesi Turuncu" adlı ürünü 2.699 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım ve 18 Eylül'de teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, görsel ve açıklamalarda...

Amazon üzerinden 10 Temmuz 2025 tarihinde “Karen Rose, Karanlık Sular Altında” adlı kitabı sipariş ettim ve 18 Temmuz 2025’te Sivas Merkez adresime teslim aldım. Ancak kitabı incelediğimde, 323, 324-326 ve 327. Sayfalar dahil olmak üzere karşılıklı toplam 14 sayfanın tamamen boş olduğunu fark ettim....

Amazon'dan 21 Nisan'da Lav Zen 12'li çay seti sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında paramparça olmuştu. Daha sonra iade talebi oluşturdum. Ürünü gelip teslim aldılar. 9 gündür değişimi yapılacak diye bekliyorum. Sözde direkt iade değil de değişim yapılırsa daha hızlı çözüleceği belirtilmişti. Kesinl...

Amazon.com.tr den 7 adet Karaca termos aldım. Biri hatalı çıktı. Gelen mesaj doğrultusunda iade ettim. Değişim için bir aya yakın süredir bekliyorum. Ürün gelmediği gibi bu sefer benden yeniden ürün bedeli isteniyor. Karaca'yı aradım. Amazon aracılığıyla aldığımız için göremiyorlarmış, bir şey yapam...

23.05.2023 Satıcı Amazon olan Amazon.com.tr 'den Asus tuf Gaming VG249Q 23,8" inç Oyuncu Monitörü, ıps FreeSync, 1920X1080, 1ms (Mprt), 144Hz, DP HDMI VGA mm Vesa 3 Yıl elmb Sync, Pivot monitör satın aldım. An itibari ile monitörün en alt kısmında soldan sağa ölü pixel şeklinde alt alta 3 adet paral...

+3

Amazon Prime kullanıyorum. Kazak satın aldım beden olarak küçük geldi. Müşteri temsilcisine bağlanarak mağazadan değişim yapabilir miyim diye sordum. Değişim olmadığını ancak bir beden büyüğünü tekrar satın alıp küçüklük olan bedeni iade edersem bunu değişim gibi gösterip aradaki fiyat farkını ödeye...

Amazon.com.tr den bir ürün siparişi verdim ve ürün yanlış geldi. Ürünü sipariş vermeden önce temsilciler ile konuştum ürün tarafıma yanlış gönderilmemesi için ama ne yazık ki işe yaramadı, ürün yorumların da yanlış gönderildiğini söyledikleri için bunu dile getirdim. Müşteri temsilcisi ürüne değişim...

Amazon uygulamasından alışveriş yaparken teslimat tarihini cumartesi günü evde olamayacağımdan dolayı pazartesi olarak seçmeme rağmen, Ekolay firması cumartesi teslimata çıkarmış ve beni evde bulamadığı için transfer merkezine geri götürmüştür. Pazartesi günü arayarak tekrar kargomu dağıtıma çıkarma...

Amazon.com.tr e-ticaret sitesi hem arama talep etme hem de mesaj iletişimi ile müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. E-posta gönderdim, geri dönüş olmadı. Değişim talep ettim, ama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamayan bir e-ticaret sitesinden kesinlikle alışveriş yapılmamalı.

Amazon Türkiye'den bozuk mouse iade ederek muadil bedeliyle mouse aldım. Aldığım mouse da sürekli sorun çıktı, değişim istedim. Yenisi geldi, onda da sorun vardı. Tekrar değişim istedim ve değişim için gönderdim. Mouse'u 1 ayı geçti, bekliyorum. Yenisi gelecek diye ulaşmaya çalıştım. Amazon'a durumu...

Amazon.com'dan Philips marka televizyon satın aldım. Televizyonda bulutlanma olduğu için Philips yetkili servis ile iletişime geçtim. Yetkili servisin incelemeleri sonucunda televizyon kusurlu bulundu ve iade değişim belgesi hazırlandı. Hazırlanan iade değişim belgesini Amazon mail adresine gönderdi...

Amazon.com.tr den aldığım şarjlı matkabımın şarj ünitesi arızalandı. Gönderdiğimde bana kullanım hatası olarak bilgilendirme geldi bu sebeple iade ya da yenileme yapamayacaklarını bildirdiler. Sadece Fişe takılan ve lendi bataryasından başka bir batarya takılmasına izin vermeyen bir sistemi kullanım...

Amazon.com TR üzerinde 2022 Aralık ayında Xbox s siparişi verdim. (Sipariş no: xxxx, Tutar: 8000TL) Tarafıma kullanılmış ürün gönderildi. (2 yıllık garanti 1 yıl 6 ay olarak gözüküyordu.) Amazon.com.tr ile iletişime geçtim, Microsoft ile iletişime geçebilirsiniz dediler. Microsoft tarafında muhatap ...