Amazon Değişim aylık

29 Ağustos 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse cihazım arızalandığı için başlattığım süreç, tam 4 aydır (Ocak 2026’dan beri) Amazon ve yetkili servisi Penta tarafından bir "oyalama sanatı"na dönüştürülmüştür. Süreç Boyunc...

+1

Amazon ve TCL’den televizyon almayı düşünenler iki kez düşünsün. Yaklaşık 6 yıldır Amazon müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir alışveriş geçmişim var Amazonda. Bu güvenle, 8 Temmuz 2025’te evime aldığım ilk televizyonu da Amazon.com.tr üzerinden TCL marka olarak satın aldım. Ancak daha ilk hafta 3...

Doğumdan beri bebeğim için Prima Premium Care kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Kasım ayı başında Amazon sitesi üzerinden, Amazon satıcısından aldığım 3 numara Prima Premium Care bezlerde ciddi problemler yaşıyoruz. Ürünlerin üzerindeki numara 5184**1802. 3 aylık, 5,7 k...

Amazon Prime üyesiyim ve aylık ücretlerimi asla aksatmadan ödüyorum. Amazon alışveriş uygulamasından da oldukça memnundum; ancak bugün bir problemle karşılaştım. 27.02.2025 tarihinde satıcısı ve göndericisi Amazon olan Xiaomi Mi Box S 4K 2. Nesil TV Box ürününü sipariş ettim. Ürünün şu an ışığı yanm...

Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum ürün, iki kez servise gidip değişim kağıdı ile geri geldi ve Amazon.com.tr üzerinden değişim başlatıp ürünün sıfırını alabileceğim söylendi. Ancak Amazon, üründe 6 aydır stok açmıyor ve bulundurmuyor. Israrla müşteri temsilcileri iade etmemi söylüyorlar. A...

8 Aralık 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Bosch akülü cam temizleyici aldım. Sıkıntı yasamamak için amazon.com.tr satıcısından ürünü aldım. Sonuçta sürekli kullanılacak bir ürün olmadığı için beş aylık sürede bir iki defa kullandım ve bugün kullandığımda kirli suyu akıttığını sızdırdığını fark...

17Kasım2024 tatilinde Amazon uygulaması üzerinden iPhone 16 cihaz satın aldım. Cihazda aşırı şekilde donma mevcut. Kamerayı açıyorum donuyor, Mail açıyorum donuyor, son arananları açıyorum donuyor vs. Her şekilde donma mevcut. Apple destek üzerinden Ş**** isimli bir personel ile görüşme yaptım. Tele...

Amazon sitesinden bebeğime aldığım ana kucağı kullanılmış geldi. Ürünü yetkili birimlere aktardım fakat ürün stoklarda yokmuş. Para iadesi yapılacakmış ama ürünün fiyatı artmış. Bu durumda ben mağdur oluyorum. Kullanılmış ürün gönderip hem de tedarik edilemediği için beklemem gerekiyormuş. Ben 8 buç...

Amazon Türkiye'den aldığım hyperx cloud Alpha kulaklığım bir yıl sonunda arızalandı. Ağustos 2024 tarihinde servise yönlendirdiğimde ürünün onarılamadığı için değişim ya da para iadesi satıcı ile görüşmem gerektiği hakkında rapor ile ürün iade edildi. Amazon müşteri hizmetler ile görüşmem sonucu ser...

Amazon.com.tr üzerinden Korkmaz Bella Rose Gold Çaydanlık Takımı adlı ürünü 14 Ekim'de yine aynı şekilde satıcısı Amazon.com.tr yani kendileri olacak şekilde sipariş verdim. Gelen üründe yaklaşık 1 ay kullanım sonunda iç çeliğinde deformasyonlar ve çıkmayan izler olduğu gerekçesiyle defolu bir ürün ...

+4

Amazon.com.tr den 8 Ekim tarihinde Camper marka Sipariş No: 406-6237882-0624313 ile ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabının teslim tarihinden itibaren 1 ay sonrasında ayakkabının muhtelif yerlerinde atmalar meydana geldi. Bu durumu müşteri. Hizm. Görüştüğümde ürünün değişimini talep ettim. Konuştuğum ...

01/10/2024 tarihinde Amazon.com.tr aracılığıyla 404-2429987-1646735 sipariş numarası ile satın aldığım "Calvin Klein Hiking Lace Up Boot Lth Bot Erkek, Siyah, 44 numara" ürünle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonra henüz 2 ay bile geçmeden sağ yanında bir açılma meydana gelmiştir. Ürü...

Amazon.com.tr Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti ve Yetersiz Destek Amazon.com.tr’den 2 yıl garanti kapsamında satın almış olduğum SteelSeries Arctis nova 7p Wireless kulaklıkta, kulak pedleri ve baş yastığında deri dökülmesi problemi yaşadım. Durumu garanti servisine bildirip gerekli belgelerle...

Amazon.com.tr Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti ve Yetersiz Destek Amazon.com.tr’den 2 yıl garanti kapsamında satın almış olduğum SteelSeries Arctis 1 Wireless kulaklıkta, kulak pedleri ve baş yastığında deri dökülmesi problemi yaşadım. Durumu garanti servisine bildirip gerekli belgelerle ürünü...

Amazon üzerinden aldığım 1 aylık iş kullanımı için aldığım Samsung S9 Ultra marka cihazın kasasında eğilme olduğunu fark ettik. Servise götürdüğümüzde kullanıcı hatası deyip geçtiler. Cihaz 4 veya 5 kez şarj edildi ve orijinal kılıfında kullanıldı. Eğilen alan ortası değil, köşenin oraya yakın kısm...

Amazon.com.tr üzerinden satıcı Amazon Türkiye olan satıcıdan Philips 7950/15 model tıraş makinesi almıştım. Yaklaşık 2 aylık bir kullanımdan sonra arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Yetkili servis tarafından ürünün tamir edilemez durumda olduğu belirtildi ve bayiden değişim için belge düzenlend...

Amazon.com.tr üzerinden Nisan ayında bir televizyon aldım, ürünü haziran ayında açabildim. 1 Haziran tarihinde ürünü açtığımda ürünün kusurlu olduğunu fark ettim, ardından Amazonu aradım durumu ilettim 1 aylık Prime süresi doluğu için değişim yapamayacaklarını ancak TCL teknik servis ile görüşmem ge...

07/2021 yılı Ağustos ayında amazon.com.tr sitesi üzerinden MSI Marka, Optix G241V E2 model monitör alınmış ve ürün garanti kitapçığında da yer alan 36 aylık garanti süresinin bitimine yaklaşık 1 ay kala arızalandığından yetkili servis ServisPoint firmasına gönderilmiştir. Servis, ürünün garanti kaps...

10 Mayıs tarihinde satın aldığım Xiaomi marka C200 model güvenlik kamerası arızalandı. Amazon, iade, değişim veya onarım konusunda destek olmadı. Hiçbir darbe vs. görmeyen cihaz kendiliğinden arızalandı. Amazon müşteri hizmetleri, destek hizmetleri konusunda yetersiz kaldı. İade veya değişim bekliyo...

29.10.2023 tarihinde Amazon'dan almış olduğum Samsonite sırt çantasının 6-7 aylık kullanım sonrası omuz askısı söküldü. Hem Amazon'la hem de aracı firmayla defalarca kez görüşmeme rağmen ürün değişimi yapılmadı. Hatta ürünü servise göndermiş olmama rağmen tadilatı sağlanmadı. Bize sökül bir şekilde ...

Amazon.com.tr adlı siteden 6x4 24 adet 1lt lik cola aldım. Ürünlerin özellikle tüketim tarihlerinin dolmasına 2 ay kalmış olanları göndermişler. Amazon desteğe bağlandım. Amazon personelinin birisi iade işlemini yapacağız diyor ötekisi iade şöyle dursun değişim bile olmaz diyor. Değiştiremediğim ürü...

+4

Amazontr'den almış olduğum Logitech M330 mouse'un sol tuşu birkaç aylık kullanım sonucu bozuldu. Amazontr müşteri hizmetlerine durumu anlatınca aynı ürün stoklarına gelince ücretsiz değişim yapabileceklerini söylediler. Fakat stoklarına geldiği zaman müşteri hizmetlerine yazınca "önceki müşteri tems...

Amazon.com.tr'den satın aldığım Camper marka bir ayakkabı, öncelikle hatalı/kusurlu olarak ulaştığı için müşteri hizmetlerine bildirdim. Sonrasında Amazon, değişim yapılacağını ve ürünü gönderdiğimde yeni ürünün gönderileceğini bildirdi. Ürünü kargoladım. Yeni ürün, normalde 1 gün içerisinde teslim ...