to read complaints and reviews, or file yours. 
17Kasım2024 tatilinde Amazon uygulaması üzerinden iPhone 16 cihaz satın aldım. Cihazda aşırı şekilde donma mevcut. Kamerayı açıyorum donuyor, Mail açıyorum donuyor, son arananları açıyorum donuyor vs. Her şekilde donma mevcut. Apple destek üzerinden Ş**** isimli bir personel ile görüşme yaptım. Telefona uzaktan test yaptı ve kamera sensörünün arızalı olduğunu servise gitmem gerektiğini söyledi. Troy Mavibahçe servisine gittim. Durumu izah ettim. Telefonu test edip hiçbir sorun olmadığını söylediler. Cihazın daha 6 aylık olmadığını parça değişimi istemediğimi ve cihazın değişimi istediğimi belirtip cihazı bıraktım. Cihazın işlemleri tamamlandığı bilgisi gelince teslim almaya gittim ve sadece güncelleme yapıldığı bilgisi ile telefonu teslim aldım. Aynı sorunlarım devam etmekte ve ilk defa Apple cihaz ile bu şekilde sorun yaşıyorum fakat çözüm yok. Siteden gördüğüm kadarıyla bir çok kullanıcı aynı problemlerden muzdarip. Genel olarak iPhone 16 cihazlarda böyle problemler mevcutmuş. Ürünümün değişimini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Amazon'dan Apple iPhone 15 Pro Max aldım ve değişim için gönderdim. Kusurlu bir ürün elime ulaştı; arkasında camın altında leke vardı. İlk başta eksik gönderdiğim ürün için mail aldım. Eksik ürünleri de gönderdikten sonra, Amazon'da indirime girince aradaki fiyat farkının sadece belirli günlerde öde...
Amazon'dan Prime day kapsamında aldığım iPhone 14 Pro gibi ucuz olmayan bir ürünün aldıktan sonra fiyatı düştü Amazon Prime day kapsamında fiyat farkının iadesinin olacağını bizzat müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Ürünü iade edeceğimi söyledim onlar da fiyat farkının Prime dayın bitmesinin ar...
Amazon.com.tr den 26.04.2025 tarihinde 74499 TL'ye iPhone 16 Plus siparişi verdim. Ürünün paketini hiç açmadan 04.05.2025 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünü kargo firmasına teslim ettikten sonra uygulama üzerinden teslim alındığım bilgisi değişmedi. Amazon müşteri temsilcisine illetim bilgisi si...
Şirketim bana 90.000 TL hediye çeki tahsis etti. Bu hediye çeklerini çeşitli perakendecilerde kullanabiliyordum. Ben de yeni telefon almak istediğimden Teknosa'da bozduracaktım. Arkadaşımın söylemesi üzerine Amazon'da iPhone 16 Pro 128 GB siyah titanyum ürünü gördüm. Ürün 83.000 TL idi. Ben de ürünü...
24.02.2024 tarihinde amazon.com üzerinden Cihazın satıcısı Amazon.com olarak iPhone 13 128 GB cihaz aldım. Yaklaşık 5 ay sonra kamerada odaklanma sorunu yaşadım. Amazon.com müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana yetkili Apple servisinden arıza raporu almamı istediler. 30.08.2024 tarihinde servise v...
Apple 
Troy Apple Premium Partner 
Yorumlar