to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
Amazon üzerinden, göndericisi Amazon olan ve satıcısı Shadow Tekstil isimli mağaza olan erkek çorap ve boxer ürünlerini 24 Mayıs tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 404-0287889-1799555’tir. Kargom 25 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi, paketi teslim alır almaz açıp ürünleri kontrol ettiğimde çorapların küçük, boxerın ise çok büyük olduğunu gördüm. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünleri kullanamayacağım için aynı gün, 25 Mayıs tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istedim.
Ancak Amazon hesabım üzerinden iade sürecini başlatmaya çalıştığımda sistem “Ürün iade için uygun değildir” uyarısı vererek iade talebimi reddediyor ve iade hakkımı kullanmama izin vermiyor. Ürünleri teslim alalı bir gün bile olmamışken ve sadece beden uyumsuzluğu sebebiyle iade etmek isterken, sistemin bu şekilde iade hakkımı engellemesini kabul edemiyorum.
Amazon’dan, bu siparişime ilişkin iade sürecimin sistem üzerinden açılmasını, iade hakkımın tanınmasını ve buna uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 25 Mayıs'ta teslim aldığım erkek çorap ve boxer ürünlerinin beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebi oluşturmak istedim, ancak sistem 'Ürün iade için uygun değildir' uyarısıyla iade hakkım engellendi. Şu ana kadar bu konuda bir gelişme yaşamadım.
