Amazon Prime Siparişim Gecikti, İade Talebim Reddedildi

14 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden bir boxer siparişi verdim. Amazon Prime (Premium) üyeliğim olmasına rağmen, ertesi gün teslim edilmesi gerekirken ürün neredeyse 10 gün olmasına rağmen hâlâ dağıtıma bile verilmedi.

Bu süreçte siparişimi defalarca kez iptal etmek ve iade talebi oluşturmak istedim ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi ve sürekli olarak oyalandım. Ayrıca canlı olarak ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için kimseyle doğrudan görüşemiyorum, bu da sorunu çözmemi imkansız hale getiriyor.

Sipariş numaram 408-2415961-8981934’tür. Ürün hâlâ kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.