Amazon'dan Geldiği Bozuk Ürünü İade Etmek İstiyorum

Merhabalar, Amazon'dan bir drone sipariş ettim. Ürün bozuk geldi. İadesini istedim ve iade onaylandı. Bir iade etiketi gönderildi. Biri kutunun içine, biri kutunun üzerine yapıştırıp öyle iade edin kargoya. Sözde evden teslim alma seçeneği var ancak iade ettiğiniz zaman böyle bir seçenek yok. Amazon sitesinde alışveriş yaparken tek bir tıkla alışveriş tamamlandı. İade edeceğiniz zaman ise detaylı bir açıklama yazmanız gerekiyor. Vakit bulamıyorum, neyse ki zorlanarak kargoya gittim. Siteden verilen iade etiketleriyle birlikte MNG Kargo'ya gittim. Onlar 'Bu kodlar yanlış, müşteri hizmetlerini arayıp onlardan doğru iade kodunu istemeniz gerekiyor.' dedi. Amazon'un müşteri hizmetleri, neredesiniz? İade kodunu istiyorum.