Amazon’da Tekrarlanan Sipariş İptalleri Mağduriyet Yaratıyor

Amazon.com üzerinden özellikle giyim ve kozmetik kategorilerinde verdiğim siparişler, son dönemde sürekli olarak herhangi bir net açıklama yapılmadan iptal ediliyor. En son 15.06.2026 ve 22.06.2026 tarihlerinde verdiğim siparişler de aynı şekilde, ben siparişi oluşturduktan bir süre sonra iptal edildi. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve düzenli olarak alışveriş yapmaya çalıştığım halde aynı durumla tekrar tekrar karşılaşıyorum.

Bu iptallerle ilgili daha önce Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Siparişler iptal edildiğinde benden bir ücret alınmıyor olsa da, seçtiğim ürünleri tekrar tekrar alamamak, kampanya ve fırsatları kaçırmak ve sürekli zaman kaybetmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Verilen siparişlerin keyfi ya da sistemsel gerekçelerle iptal edilmeden, sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Markaların fiyatlandırma ve stok takibinden sorumlu olması, bu konudaki hataların müşteriye yansıtılmaması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Hesabımın ve iptal edilen siparişlerimin incelenerek, bundan sonra siparişlerimin iptal edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.