Amazon’da Tekrarlanan İptaller: Bingo Keratin Ve Vernel Yumuşatıcısı

Amazon’dan son dönemde verdiğim temizlik ürünü siparişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Bingo Keratin tüm renkler ve Vernel yumuşatıcı siparişlerimle ilgili art arda iptaller oldu. Son 4 siparişimde Bingo Keratin ürünü, 2 siparişimde ise Vernel yumuşatıcı, “öngörülemeyen koşullar nedeniyle” ve “kargoda sorun yaşanması” gibi gerekçelerle iptal edildi.

Yaşadığım sorun üzerine Amazon’u arayıp ürünü özenli ve sağlam paketlemelerini, tekrar iptal olmamasını rica ettim. Buna rağmen siparişlerim yine iptal edildi. Madem ürünü teslim edemeyeceksiniz, neden satışa sunuyorsunuz anlamış değilim. Bu durum bir kere değil, defalarca (toplam 4 kez) yaşanınca kendimi adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Üstelik son siparişimde sepetimdeki başka ürünler de teslim edilemiyor görünüyor.

7, 11 ve 16 Ekim tarihlerinde yaşadığım bu tekrar eden iptaller ve teslimat sorunları nedeniyle, öncelikle iptal edilen ürünlerin tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca stokta veya gönderimde sıkıntı yaşanıyorsa, bu ürünlerin satışa açık gösterilmemesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.