Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VernelŞikayetvar üye markasıdır

29100
(21 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
37 Şikayet (Son 1 yıl)
VernelŞikayetvar üye markasıdır
29100
(21 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vernel Çamaşırlarda Renk Yapıyor Ve Yumuşatmıyor.

profile
Esra
5 gün önce
22

Merhabalar, Vernel Gülün Büyüsü yumuşatıcı aldım, hem de iki bidon. Ancak bir bidonunu bitirdim ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Kıvamı su gibi ve üstelik beyaz çamaşırlarım pembeleşti. Resimlerde de görebilirsiniz, yatak pedim mahvoldu. İki defa çamaşır suyu ve soda ile yıkamama rağmen düzel...

Vernel Çamaşırlarda Renk Yapıyor Ve Yumuşatmıyor.
Vernel Çamaşırlarda Renk Yapıyor Ve Yumuşatmıyor.
Vernel Çamaşırlarda Renk Yapıyor Ve Yumuşatmıyor.
+3

Vernel Tarihi Geçmiş Deterjan

profile
Hanım
3 hafta önce
57

Tunceli'de yeni açılan mağazanızdan Vernel ürünü aldım ancak son kullanma tarihi geçmişti. Çoğu insan tarihe bakmadan alıyor. Deterjan olduğu için aldıktan sonra kıvamının çok katı olduğunu fark ettim. 2024 yılındayız ve 2019 yılına ait ürünü satıyorlar. Bugün mağazada durumu söylediğimde yetkili be...

5
Çözüldü

Migros Sanal Market. Vernel Yumuşatıcı Hakkında

profile
Gülen
4 hafta önce
18

"Firma yetkilisi arayarak nazik bir şekilde sorunu çözdü. Firmaya ilgisi ve sorumlu tutumundan dolayı teşekkür ediyorum."

Migros sanal marketten bir ay önce (tam tarihini hatırlayamadım) annem için 5 litrelik Vernel Aromatherapy yumuşatıcı sipariş ettim. Annem ürünü kulla...

Vernel Vermek Yumuşatıcı Krem Gibi

profile
Muradiye
13 Şubat
18

Şok marketten yumuşatıcı aldım gül kokusunu yedek olarak ama yumuşatıcı krem kıvamında kokusu yok fişide olmadığı için değişime götüremedim Vernel'i çok severek. Kullanıyorum ama bu şekilde krem gibide hiçbir kokusu yok ve yumuşatma görevini yapmıyor

Vernel Vermek Yumuşatıcı Krem Gibi
Vernel Vermek Yumuşatıcı Krem Gibi

Tortulaşmış Ve Köpürmüş Vernel

profile
Elif
08 Şubat
10

Aldığımız Vernel yumuşatıcıyı henüz hiç kullanmamışken içerisinde çökmeler ve tortulaşmalar başladı çalkalandığı halde geçmiyor yumuşatıcının kabından bile belli. Kendilerine hiç yakışmayan bir şey. Özellikle bu urunu tercih ediyordum çok güzel kokuyordu. Lütfen telafi edin.

Tortulaşmış Ve Köpürmüş Vernel
Tortulaşmış Ve Köpürmüş Vernel
Tortulaşmış Ve Köpürmüş Vernel

Vernel İnsan Sağlığını Hiçe Sayıyor

profile
Gülderen
08 Şubat
38

Vernel yumuşatıcı insan sağlığı ile oynuyor. Alerjik diye aldık çocuklarım dahil mahvolduk burun akıntısı ve hapşırmaktan. Daha önce de Perwoll marka deterjan alerji yapmıştı, müşteri hizmetleri yeni ürün göndereceğiz falan dedi adres aldı benden ürün falanda gelmedi. Persil, Vernel, breff marka hep...

5
Çözüldü

Vernel Şikayetim Var. Ürün Bozuldumu Cevap Bekliyorum.

profile
Türkmen
29 Ocak
64

"Çözüm süreci hızlı gerçekleşti. Teşekkür ederim."

Vernel Sensitive yumuşatıcı aldım kullandığımda sanki çökelek gibi çamaşır üzerine yapıştı makinemde kir bıraktı. Ne kokusu ne de kremsi yapısı var. A...

1

Vernel Yumuşatıcı Kokmuyor Ve Yumuşatmıyor

profile
Şule
03 Ocak
81

Vernel yumuşatıcı eskisi gibi değil. Ne kokuyor ne de yumuşatıyor. Eski kaliteden eser yok. Kullanmayı bırakıyoruz. Yıllardır kullandığımız bir markadır. Pembe olan çok güzel kokar ve yumuşacık yapardı. Çok üzüldük ve anlayamadık. Şimdi havlular yüzümüzü çiziyor.

Vernel Yumuşatıcı Kokmuyor Ve Yumuşatmıyor
5
Çözüldü

Vernel Yumuşatıcı Kokusu Alan Varsa Beri Gelsin

profile
Hatice
26 Kasım 2023
135

"Değerlendirip yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim"

Merhabalar bugün şok markete gidip kalitesine güvendiğim Vernel yumuşatıcı aldım çamaşırları astım zerre kadar lavanta kokusu yok. İnanamadım komşumu ...

1

Vernel Yumuşatıcılarının Kokusu Sıfır

profile
Nurcan
23 Kasım 2023
191

Yıllardır Vernel yumuşatıcılarının kokusu çok güzel olurdu. Ancak son iki yıldır aldığım Vernel yumuşatıcıların kokusu hiç yok. Yeterli miktarda döksem ve kıyafetlerin de az olmasına rağmen, asla koku vermiyor. Bu duruma bir el atmanız gerekiyor, gerçekten.

5
Çözüldü

Vernel Yumuşatıcı Korkmuyor Kokusu Yok

profile
Betül
23 Kasım 2023
157

"Teşekkürler yeni ürün göndereceklerini söylediler"

Vernel kokmuyor bu seride sıkıntı var neden! Para veriyorum daha önce de aldım yine aynı sorun resmen sıfır koku koyduğum deterjanın kokusu var sadece...

1

Vernel Çağrı Merkezi Çalışmıyor Ve Ürün Kokmuyor

profile
İlayda
17 Kasım 2023
141

Ne çağrı merkeziniz telefonu açıyor ne verdiğiniz numaralar doğru. Dünyanın parasını verip ürün alıyoruz. Ayıptır, gerçekten! Ayrıca Vernel kokmuyor, üstelik konsantre. Siz kendi hatlarınızı bir arayın bakalım, çalıyor mu ya da açılıyor mu? Cevabınıza kadar e-posta atacağım. Şimdi bana ulaşmazsanız ...

Vernel Beyaz Çamaşırlarım Pembe Oldu

profile
Nutfiye
08 Kasım 2023
245

Aldığım 5 litre gül kokulu Vernel beyaz çamaşırlarımı pembe yaptı yıllardır kullanıyorum hiç böyle bir şey başıma gelmemişti paketi değiştirmişsiniz ürünün içeriğinde değiştirmişsiniz beyaz çamaşırlarım sayenizde mahvoldu verilen paraya yazık... Kim telafi edeceğim bu durumu...

5
Çözüldü
profile
Aysun
23 Ekim 2023
112

"Teşekkür ederim"

Aysun Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vernel Yumuşatıcının Çamaşırda Etkisizliği

profile
Sevda
22 Ekim 2023
26

Çamaşır yumuşatıcı olarak Vernel kullandım doğru şekilde yumuşatıcı gözüne de yerleştirdim fakat hiçbir şekilde çamaşırda güzel bir kokusu yok Vernel eskiden güzeldi kalitesi hiç kalmamış su gibi bir şey yani vernelin her çeşidini aldım sonuç hep aynı yazık verilen paraya

Vernel Aynen Su Gibi

profile
Özcan
20 Ekim 2023
21

Migros tan aldığım 3 litre Vernel sudan farksız çıktı. İnanamadım. Sanki bidona bir bardak yumuşatıcı koyup uzerini suyla doldurmuşlar. Aynen böyle. Şikayetleri okuyunca yalnız olmadığımı anladım. Müşteri hizmetlerini arayınca dalga geçer gibi yanlış bir numara çevirdiğim söyleniyor. Yani ulaşılamıy...

4
Çözüldü

Vernel Max Yumuşatıcı Topak Topak Bozulmuş

profile
Emin
07 Ekim 2023
201

"Müşteri hizmetleri iletişime geçti. Ürünün yenisi gönderildi. Teşekkürler...."

Vernel yumuşatıcı topak topak bozulmuş alışkanlığını kaybetmiş. Üretim hatası ya da raf ömrü bitmiş. Süzme yoğurt gibi makine yıkama esnasında almıyor...

Vernel Max Yumuşatıcı Topak Topak Bozulmuş

Vernel Yumuşatıcı Kötü Kokuyor.

profile
Tülin
08 Eylül 2023
165

Marketten Vernel'in çiçek ferahlığı fresh control ürününü aldım. Çamaşırları yıkayıp kuruttuktan sonra çamaşırlara pis bir koku sindi. Birkaç kez yıkadım ve Vernel'in bu ürününü kullandım ama sonuç değişmedi. Şişenin üzerindeki müşteri hattını aradım, öyle bir numaranın kullanılmadığına dair anons ç...

Vernel Yumuşatıcı Kötü Kokuyor.

Vernel Yumuşatıcı Topak Topak Bozulmuş

profile
Betül
28 Ağustos 2023
73

5 kg lik Vernel aldım dökerken topak topak yumuşatıcı dökülüyor galiba bozulmuş veya raf ömrü bitmiş ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Danışma hattını da aradığımda kimse açmıyor kendiliğinden kapanıyor. Çözüm bulunmasını istiyorum

Vernel Yumuşatıcı Topak Topak Bozulmuş
Vernel Yumuşatıcı Topak Topak Bozulmuş
profile
Nergis
23 Ocak
98
Nergis Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 253 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vernel 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vernel müşteri hizmetleri numarası nedir?
Hafta içi 09.00 – 17.00 arasında sabit hatlardan ücretsiz arayabileceğiniz Vernel müşteri hizmetleri numarası: 0800 261 26 28.
Vernel çamaşır yumuşatıcısının içeriğinde ne var?
Biyolojik olarak bozunabilen katyonik yüzey aktif maddeler vardır. Bu maddeler, kumaşları hem yumuşatır hem de güzel kokmasını sağlar.
Çocuğumun çamaşırlarında da Vernel kullanabilir miyim?
Evet, Vernel hassas ciltlere özgü sunduğu ürünleriyle çocukların çamaşırları için de çözüm sağlar.
Farklı bir sorum var.
Yorum yaparak görüşlerinizi hem kullanıcıların hem markanın görmesi için buraya tıklayabilirsiniz.

Vernel Hakkında

Vernel, global bir şirket olan Henkel’in markaları arasındadır. Gıda, deterjan, vücut bakımı, boya gibi ürünler imal eden pek çok marka gibi Vernel de Henkel bünyesinde faaliyet göstermektedir. Yumuşatıcılarıyla, üstün çamaşır yıkama çözümleri sunan Vernel ile Türkiye 1976’de tanışmıştır. Geliştirilmiş formülleriyle her geçen zaman daha etkili çözümlere ulaşmanızı amaçlayan marka kıyafetlerinizde uzun süren ferahlığın, yoğun parfüm kokularının, hassas ciltlere uygun ürünlerin de adresi! Yumuşatıcılarıyla geçmişten bugüne Türkiye pazarının en çok tercih edilen markalarından biri olan Vernel’i web sitesinden daha detaylı olarak da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz markanın ürünleriyle ilgili yapılan çeşitli kullanıcı yorumlarına da hemen sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Vernel Ürünleri

Vernel yumuşatıcı sektöründe sunduğu müthiş çözümlerle tanınır ve çeşitliliğiyle sayısız kullanıcının aradığı ürüne ulaşmasını sağlar. Vernel Max serisinde bulabileceğiniz ürünler arasında Ferah Anlar oldukça popülerdir. 100 güne kadar ferahlık vadeden bu ürün de kendi içerisinde farklı kokulara sahip çeşitler sunar. Taze Gül, Nergis Çiçeği & Lavanta, Taze Lale, Yasemin & Aloe Vera, Vernel Max Ferah Anlar yumuşatıcılarında bulabileceğiniz kokulardır. Her biri çok etkili ferahlık hissi veren bu ürünler kıyafetlerinizde muhteşem yumuşaklık için de optimum özelliklerle donatılır. Vernel Max Aromatherapy+ ürünleri ise “Modunuzu Yükselten Kokular” mottosuyla satışa sunulur. Bu seri içerisinde Mineraller & Hindistan Cevizi, Şakayık & Beyaz Çay ürünleri bulunur. Bu seri plus ürünleri olarak öne çıkar. Vernel Max Aromatherapy ise 100 güne kadar ferahlık vadeden bir başka yumuşatıcı serisidir. Kıyafet & çamaşır bakımı çözümleri arasında sıklıkla rağbet gören bu seri de Limon Yağı & Vanilya ve Paçuli Yağı & Lotus çeşitlerine sahiptir. Marka uçucu yağların, şifalı bitkilerin ve çiçek özlerinin ruhsal ve fiziksel sağlığa çok iyi geldiğinden hareketle bu benzersiz formüllerini sunar. Bir başka yumuşatıcı serisine ise Vernel Max Sensitive ile ulaşmanız mümkün. Bu seri özellikle hassas ciltler için çok idealdir. ECARF (Avrupa Alerji Araştırma Vakfı) testinden geçmiş olan bu seri hassas ciltler ve bebekler için oldukça uygundur. Son olarak; değerli Fransız parfümleri ile bezenen Vernel Max Supreme serisi karşınıza çıkar. Etkileyici üç farklı parfümün sunulduğu bu seri de Fransız parfümlerine özgü kokuları sevenler için çok ideal. Vernel hangi ülkenin merak eden kullanıcılara da hatırlatmakta yarar var: Marka global ve Alman bir şirket olan Henkel bünyesinde faaliyet göstermektedir.

Vernel Müşteri Hizmetleri

Vernel iletişim için 0800 261 26 28 ücretsiz hattını sunmaktadır. Mesai günleri içerisinde 09.00 ile 17.00 arasında sabit telefonlardan bu numarayı arayabilirsiniz. Ayrıca markaya mesajınızı yazılı olarak iletmek isterseniz de çeşitli alternatifler var. Örneğin, 0216 579 40 17 tüketici faks numarası da ulaşabileceğiniz irtibat kanallarından biri. Markanın İletişim sayfasında yer alan iletişim formunu doldurarak da kurumla irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz Vernel şikayet ve Vernel yorum sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Ürün performanslarıyla ilgili yapılan pek çok yoruma ulaşabileceğiniz Vernel Şikayetvar sayfamızda siz de tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem kullanıcıların hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.