Amazon’da Siparişlerim Şüpheli Aktivite Nedeniyle Tekrarlayan Şekilde İptal Ediliyor

Amazon.com.tr üzerinden 3 gündür iPhone 18 Pro satın almaya çalışıyorum. Toplamda 7 defa sipariş oluşturmama rağmen her seferinde siparişlerim, hesabımda şüpheli giriş veya şüpheli aktivite olduğu gerekçesiyle iptal ediliyor.

Hem canlı destekten hem de telefonla müşteri hizmetleriyle en az 3 kez görüştüm. Her seferinde sorunun çözüleceği, tekrar denemem gerektiği söylendi ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve siparişlerim yine aynı gerekçeyle iptal edildi. Özellikle 28 bin tl tutarındaki hediye çekimi kullanmaya başladığımdan beri bu iptallerin olması tesadüf olmadığını düşündürüyor fakat bunu ispat edemiyorum.

Ben artık telefonumu sorunsuz şekilde satın almak ve hediye çeki bakiyemi herhangi bir engelleme olmadan kullanmak istiyorum. Hesabımdaki bu sözde “şüpheli aktivite” gerekçesinin net ve yazılı olarak açıklanmasını, hesabımın kalıcı olarak doğrulanmasını ve siparişlerimin iptal edilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.