Amazon Siparişim Güvenlik Gerekçesiyle Sürekli İptal Ediliyor Çözüm Sunulmuyor

Amazon.com.tr üzerinden iPhone 17 Pro Max 2 TB modelini satın almak istedim. Siparişimi Bilecik Merkez adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödememi tamamladım. Ancak iki gündür “İzni olmayan bir kişinin Amazon hesabınıza eriştiğini ve sipariş vermeye çalıştığını düşünüyoruz. Güvenliğiniz için bu siparişi iptal ettik” şeklinde uyarı alıyor ve her denememde siparişim iptal ediliyor.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve firma kaprisiyle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Sipariş numaram: 406-2368727-0064334. Ürünü Amazon’un kendi stoğundan satın aldım ve her ödeme denememde aynı sorun tekrarlandı.

Amazon’dan bu konuda resmi bir açıklama bekliyorum; siparişimin neden sürekli iptal edildiği ve gerçekten stokta ürün olup olmadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.