Amazon’da Satılan Sahte Nutella Ürünü İçin İade Ve Satıcı Durdurulması Talebi

Amazon üzerinden verdiğim 404-5326835-1719551 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen 750 gramlık Nutella ürünü maalesef sahte çıkmıştır. Bu ürünü yıllardır hem Almanya’da hem de Türkiye’de güvenle alıp kullanan biri olarak, ambalajından içeriğine kadar çok iyi tanıyorum.

Şüphelerimi netleştirmek için bugün yetkili bir marketten aynı Nutella ürününün orijinalini satın aldım ve birebir karşılaştırma yaptım. Doku, koku ve paketleme açısından çok belirgin farklar bulunmaktadır. Paylaştığım görsellerde sol tarafta görülen ürün, Amazon üzerinden gönderilen ve sahte olduğunu düşündüğüm üründür. Ürünü 16.12.2025 tarihinde teslim aldım.

Amazon gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platformda bu şekilde yanıltıcı ve sahte ürün satışının yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Platform üzerinden şikayet ve iade sürecini başlatmakta da zorlandığım için buradan sesimi duyurmaya çalışıyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sahte olduğunu düşündüğüm ürünün iadesinin ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu ürünü satan ilgili satıcı hakkında detaylı inceleme başlatılarak satışının durdurulmasını ve satıcının platformdan engellenmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca Ticaret Bakanlığı’na da bildireceğimi belirtmek isterim.