Amazon’da Kupon Gecikmesi Güven Kaybına Neden Oldu

5 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-1583063-5507529 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte, Bahar kampanyası kapsamında 10‑18 Mart tarihleri arasında otomatik olarak tanımlanacağı söylenen, 900 TL yeni harcama karşılığında kullanılabilecek 300 TL kupon kazandığım belirtildi.

Canlı sohbet görüşmemde “İ*** T****” isimli müşteri temsilcisi, yoğunluktan dolayı kuponları sisteme giremediklerini, en geç 48 saat içinde kuponun hesabıma tanımlanacağını iletti. Bugün ise üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen söz verilen kupon hâlâ devreye girmedi. 3399 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla yaptım ve bu kampanyaya güvenerek alışverişimi tamamlamıştım.

Verilen sürelere uyulmaması ve konu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle Amazon’a karşı bir güven kaybı yaşadığımı belirtmek isterim. Kampanya kapsamında hak kazandığım 300 TL’lik kuponun derhal hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.