Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon’da Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali

profile
Mehmet
10 Mart 17:02
320

27 Şubat tarihinde Türkiye Amazon sitesi üzerinden Yamaha HS4W hoparlör seti siparişi verdim, ödemesi de aynı gün kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 171-0611495-4583542’dir.

Bu süreçte defalarca iletişime geçtiğimde ise sadece “tarih belli olduğunda bilgilendirme yapacağız” denilerek geçiştirildim. Yaklaşık 10 gün boyunca “kargoya verildi, verilecek” şeklinde oyalandım; bu yazışmaların ve bilgilerin ekran görüntüleri de elimde mevcut. Net bir bilgi ve çözüm sunulmadığı için sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu 10 günlük süre boyunca hem benim paramı kullanmış oldular hem de benim gibi pahalı ürün alıp ürünü gönderilmeyen müşterilerin paralarının günlük maliyeti düşünüldüğünde Amazon’un kendisine bu şekilde ciddi bir gelir kaynağı yarattığı izlenimi oluşuyor.

Ücret iadesi yapılmış olsa da süreç boyunca ciddi şekilde mağdur edildiğimi, zaman kaybı yaşadığımı ve belirsizlik içinde bırakıldığımı düşünüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Türkiye Amazon sitesi üzerinden verdiğim bu siparişle ilgili sürecin incelenmesini ve müşterilerin bu şekilde oyalandığı durumlar için daha sorumlu ve şeffaf bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Gecikmeli Ücret İadesi Talebi

profile
10 Mart 12:53
525
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, İptal Edemiyorum Ve Paramı Geri Alamıyorum

profile
Rabia
14 Aralık 2025 13:51
689

profile
10 Ekim 2025 22:15
337

profile
Yusuf
13 Ağustos 2025 17:29
427
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ekim 2025 18:15
228

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri