to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Karcher Ürününde Fiyat Düşüşü Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebi
24 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Karcher wd 1 Classic 1.628-411.0 model ürünü 404-9228118-8672369 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra aynı üründe ciddi bir fiyat düşüşü olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, fiyat politikaları gereği herhangi bir fiyat farkı iadesi yapılamayacağı, sadece ürünü iade edip tekrar, indirimli fiyattan almam gerektiği söylendi. Ancak ürünün sadece bir gün içinde bu kadar düşmesi ve bunun tek çözümünün iade–yeniden satın alma olarak sunulması bana hem zaman kaybı hem de gereksiz bir uğraş olarak geliyor.
Amazon’dan beklentim çok net: Ürünü satın aldığım fiyat ile şu anki indirimli fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, müşteri memnuniyeti kapsamında fiyat farkının ödenmesini talep ediyorum.
