Amazon’da İpad Air Siparişlerimin Tekrarlanan İptalleri Nedeni Belirtilmedi

28 Ekim 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 13 inç 256 GB iPad Air ürününü 61.999 TL fiyatla satın almak istedim. Ancak farklı zamanlarda toplam 5 kez sipariş oluşturmama rağmen siparişlerimin tamamı “ödeme alınamadı” gerekçesiyle iptal edildi.

Ödeme işlemleri sırasında bankamdan onay kodları geldi ve işlemleri onayladım. Buna rağmen Amazon siparişlerimi iptal etmeye devam etti. Sorunun kredi kartımdan kaynaklanabileceğini düşünerek iki farklı kredi kartıyla deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. Kredi kartlarımın toplam limiti yaklaşık 1.300.000 TL olup 61.999 TL tutarındaki bir alışveriş için limit yetersizliği söz konusu değildir.

Yıllardır Amazon müşterisiyim ve daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadım. Açıkçası ürünün avantajlı fiyatla satışta olması ve tüm siparişlerimin sistematik şekilde iptal edilmesi, ürünün belirtilen fiyattan satılmak istenmediği izlenimini oluşturdu.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ancak beş kez aynı sorunu yaşamış bir müşteri olarak konunun yalnızca bankaya yönlendirilerek geçiştirilmesini istemiyorum.

Amazon’dan beklentim, siparişlerimin neden iptal edildiğinin somut olarak açıklanması ve ürünü gördüğüm 61.999 TL fiyat üzerinden satın alabilmemin sağlanmasıdır.

İptal edilen siparişlerimin ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum.