Onur

"İ*** İ*** D*** hanım bana ulaştıktan sonra sorunun takipçisi olarak hızlı çözüm sağladı. Kendisine teşekkür ederim. Ama problemi belirteli 1 ay oldu ve uzun süre ulaşan olmadan bekledim. Yönetime önerim bu süreçlerin bu kadar uzun sürmeden hızlı bir şekilde çözülecek bir yapıya geçiş yapmaları olacak. Müşteri deneyimi açısından 1 ay kabul edilemez bir süre. Aynı zamanda birçok kişinin Enabız verilerinin yüklenmesi ile ilgili problemi var, Belli ki bu konuda ıt tarafında da geçici çözümler yerine kapsamlı bir inceleme sonrası kalıcı olarak çözülmesinin yolunu bulmak için çalışılmasını öneririm."