Amazon’da Apple Watch İadesi Para İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Amazon üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 11 ürününü iade ettim. Ürün, DHL kargo takibine göre 05.11.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı.

Amazon’un müşteri hizmetlerine telefonla ulaşma imkanı yok, uygulama üzerinden de canlı yardıma bağlanılamıyor. Bu nedenle ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyor ne de yaşadığım mağduriyetin ne zaman giderileceğini öğrenebiliyorum.

Amazon sipariş numaram 407-2868474-4389146, iade takip numaram 147396628266 ve Amazon iade numaram DM3rv9rXRRMA şeklindedir. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.