Amazon Türkiye Siparişim 15 Gün Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız

27 Mayıs’ta Amazon Türkiye üzerinden 405-7487537-0962744 numaralı siparişi verdim, İstanbul Silivri adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde beni arayıp bilgi vereceklerini söylemelerine rağmen ne arayan oldu ne de net bir bilgi verildi. Ayrıca siparişimi iptal etmeyi de kabul etmiyorlar, bu nedenle hem ürüne ulaşamıyor hem de paramı geri alamıyorum.

Bu sipariş için kredi kartımla 540 TL ödeme yaptım. Ürün artık işime yaramadığı için siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 540 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.