to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye Hesabımda Yetkisiz Prime Video Aboneliği ve 59,90 TL Çekimi
20 Eylül 2026 saat 11.30 civarında Amazon Türkiye hesabıma tanımlı kartımdan bilgim ve onayım olmadan 59,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Telefon uygulamasından siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sipariş görünmüyor, yalnızca işlemler bölümünde Prime Video için reklam içermeyen bir abonelik ödemesi olarak görünüyor ve bu aboneliği iptal etmeye çalıştığımda da iptal edemiyorum.
Yaklaşık iki gün önce de “Amazon’a giriş yapan siz değilseniz bize bildirin” şeklinde bir e-posta almıştım. Bu nedenle hesabıma izinsiz giriş yapılıp yapılmadığından ve kart bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum. Amazon Türkiye tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı veya muhatap bulamadığım için sorunu kendi başıma çözemiyorum.
Bilgim dışında başlatıldığını düşündüğüm bu Prime Video aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 59,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
