to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden bugün iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında herhangi bir şekilde onay vermememe rağmen iznim dışında Prime üyeliği başlatılmış ve kredi kartımdan 69,90 TL tahsil edilmiştir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk görüşmede üyeliğin benim tarafımdan değil müşteri temsilcisi tarafından iptal edildiği, ancak ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Daha sonra yaptığım görüşmede ise üyeliğin “haklar sonlandırılarak” iptal edildiği, bu nedenle üyelik avantajlarından da faydalanamayacağım ifade edildi. Sonuç olarak, tarafımdan ücret tahsil edilmesine rağmen herhangi bir hizmet sunulmamış oldu.
İznim dışında başlatılan bir üyelik için ücret alınması ve buna rağmen hizmet sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve bunu haksız tahsilat ve ayıplı hizmet olarak değerlendiriyorum. Tarafımdan izinsiz tahsil edilen 69,90 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini ve bu sürecin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
m************@gmail.com hesabıyla giriş yaptım.
Numaram 0534*******62
Amazon satış sitesi üzerinden yaşadığım Prime üyelik sorununu paylaşmak istiyorum. 12.04.2026 günü Amazon ana sayfasındaki Prime üyelik bilgilendirme butonuna, sadece içeriğe bakmak ve varsa ücretsiz deneme ya da kampanya olup olmadığını görmek amacıyla tıkladım. Herhangi bir kampanya, ücretsiz dene...
Amazon Prime üyeliğimi 2 Mart tarihinde kendi talebimle iptal etmeme rağmen, 7 Mart’ta tarafıma üyeliğin yeniden başlatıldığına dair bir e-posta geldi. Ben herhangi bir şekilde yeniden üyelik başlatma talebinde bulunmadım, buna rağmen hesabımdan 69,99 TL çekildi ve sadece bu tutarın yarısının iade e...
Amazon Prime adına kredi kartımdan uzun süredir düzenli olarak 69,90 TL tutarında ödemeler çekildiğini tesadüfen fark ettim. Eylül ayından bu yana her ay iki gün üst üste olacak şekilde çekim yapılmış, son olarak 13–14 Ocak ve 13–14 Şubat tarihlerinde yine art arda işlem görmüş. Ancak ben Amazon Pri...
Amazon Prime üyeliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında 15 Kasım tarihinde kredi kartımdan 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını kredi kartı ekstre...
Amazon Türkiye Prime üyeliğimi 16 Ekim’de sona erecek şekilde önceden dondurmuştum. Buna rağmen üyeliğim hiçbir onayım olmadan kendiliğinden tekrar açıldı ve kartımdan yaklaşık 69,90 TL civarında bir ücret çekildi. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden bir temsilciyle görüştüm ve bana iki f...
Yorumlar