Amazon Sipariş İptali Ve Ücret Çekimi Sonrası Fiyat Artışı Şikayeti

11.11.2026 tarihinde Amazon üzerinden, bir mağazadan “MSI mag A1250GL PCle5.1 1250w 80Plus Gold Full Modüler ATX Güç Kaynağı Siyah” ürününü kampanyasını takip ederek satın aldım. Siparişim aynı gün, hiçbir onayım alınmadan Amazon tarafından iptal edildi. Satıcı ile görüştüğümde, iptalin kendileri tarafından yapılmadığını özellikle belirttiler.

İptal edilen siparişime ait 404-0365846-9364311 numaralı siparişimden ücret çekimi yapıldı ve sonrasında iade süreci başlatıldı. Ancak ben ücret iadesi değil, sipariş verdiğim koşullardaki ürünü talep ediyorum. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde yaklaşık 4000 TL daha yüksek bir fiyatla karşılaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Amazon müşteri hizmetlerine yazdım, ancak yapay zeka ve otomatik sistemde kaldım, uzun süre beklememe ve not bırakmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Kampanya fiyatıyla aldığım bu siparişin, benim onayım olmadan iptal edilmesinin gerekçesinin açıklanmasını ve siparişimdeki ürünün bana aynı kampanya/fiyat koşullarıyla yeniden temin edilmesini talep ediyorum.