Amazon Sipariş İptal Edilemiyor, Kredi Kartı Ücreti İadesi Bekliyor

25.06.2026 öğleden sonra Amazon üzerinden Bosch easygrasscut 18v-230 isimli ürünü sipariş verdim. Aynı gün akşam saatlerinde, ürün daha kargo sürecine bile girmemiş olmasına rağmen, site üzerinden siparişi iptal etmek istediğimde sistem “iptal edilemiyor” şeklinde uyarı verdi ve ardından da iptal talebimin gerçekleşmediğine dair e-posta aldım. Sipariş aşamasında ürünün bedeli kredi kartımdan çekildi.

Siparişim henüz kargoya verilmemişken, hiçbir gerekçe sunulmadan iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Site içi “siparişi iptal et” adımlarını defalarca denedim, ayrıca e-posta ile de Amazon’a ulaştım ancak bir sonuç alamadım ve sesli müşteri hizmetine de bağlanamadım.

İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın aynı kanal üzerinden en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.