Kitap Siparişim 18 Haziran Olarak Belirtilen Teslimat Tarihini Aşarak 29’da Gecikti

Amazon.com.tr üzerinden 14 Haziran tarihinde bir kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken sistemde teslimat tarihi 18 Haziran olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram BE1710982’dir. Gecikme nedeniyle yaptığım görüşmelerde ürünün 29 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Başta verilen 18 Haziran tarihine göre çok ciddi bir gecikme yaşanıyor ve bu durum hem zaman planımı hem de mağduriyetimi artırıyor.

Amazon’un, belirtilen ilk teslimat tarihine uygun şekilde hareket ederek siparişimin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını, kargo sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.