Teslim Edilmemiş Kitap Teslim Edildi Olarak Gösterildi

Amazon’un alışveriş sitesi üzerinden 8 Eylül’de bir adet kitap siparişi verdim. Bugün, 10 Eylül tarihinde saat 16.00 civarında sistemde siparişimin “teslim edildi” ve “hane sakinlerinden birine teslim edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ancak gün boyu evdeydim, kapı hiç çalmadı, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ben hiçbir ürün teslim almadım.

Ayrıca kargoya çıkarıldığına dair ne Amazon’dan ne de herhangi bir kargo şirketinden SMS ya da arama almadım. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisini dahi göremiyorum. Buna rağmen sistemde siparişim 405-4444693-2949134 numaralı sipariş için teslimat tamamlanmış gibi gösteriliyor.

Teslim edilmemiş bir ürünü teslim edilmiş gibi göstermeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kitabımın gerçekten tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecinin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.