Amazon Kargoya Vermediği PlayStation 5 Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi

07.04.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Sony PlayStation 5 CD'li konsol Yotei bundle satın aldım, ödemesi alındı ve satıcı olarak Amazon.com.tr, gönderici olarak da Amazon görünmesine rağmen bugün 24.04.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 406-4400599-1463527’dir.

Yaklaşık bir haftadır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söyleniyor ve süreç ilerlemiyor. Bu kadar uzun bir gecikmenin herhangi bir açıklaması yapılmaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün hiçbir gecikme olmadan, ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma teslim sürecinin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.