Amazon İptal Edilen Siparişlerin İadesi Gecikmesi

2 Ağustos’ta Amazon üzerinden biri tablo, diğeri ayna olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Tablonun sipariş numarası 406-8664279-7005923, aynanın sipariş numarası ise 406-4164458-3193109’dir. Ayna için 2.599 TL, tablo için ise 2.222 TL olmak üzere toplam yaklaşık 4.821 TL ödeme yaptım.

Her iki siparişim de daha sonra Amazon tarafından iptal edildi. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerden de herhangi bir sonuç alamadım. İptaller üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, hesabıma hâlâ herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.

İptal edilen bu iki siparişe ait toplam yaklaşık 4.821 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.