Amazon Eskiyi Ver Yeniyi Al Kampanyasında Teşvik Ödemem Yapılmadı Mağdurum

Amazon üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 13 telefon satın aldım ve eski Samsung A53 telefonumu, Amazon’un yönlendirdiği Emperor adlı firmaya 1 Temmuz tarihinde gönderdim. Kampanya şartlarına göre, eski telefonumun ücretine ek olarak 3000 TL teşvik ödemesi almam gerekiyordu.

Emperor firması, teşvik ödemesinin 1 ay içinde yapılacağını belirtti fakat bu süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili hem Amazon hem de Emperor firmasıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Emperor firması, ödemenin Amazon tarafından reddedildiğini yazılı olarak tarafıma iletti.

Daha önce Amazon veya Emperor ile benzer bir sorun yaşamadım. Şu anda mağdur durumdayım ve kampanya kapsamında hak ettiğim 3000 TL teşvik ödememin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.