3.414 TL Kitap İadesi Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Desteği Erişilememesi

Çınar

01 Mayıs 08:40

Amazon üzerinden satın aldığım bir kitabın iadesi için 11 Mayıs tarihinde işlem başlattım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 3.414,08 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 406-5674607-2831509’dur.

Para iadesiyle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat her seferinde sadece otomatik sekretere bağlanıyorum, canlı bir muhatapla görüşemiyorum. Bu nedenle iade sürecimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyor, sürecin neden uzadığı konusunda da açıklama bulamıyorum.

11 Mayıs’ta başlattığım kitap iadesine ait 3.414,08 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da bu tür durumlar için ulaşılabilir, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Simay sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi İçinde Olmasına Rağmen Ürün İadeye Kapalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Simay

Amazon

30 Aralık 2025 18:29

457

Amazon.com.tr üzerinden 30 Kasım tarihinde Royal Canin Hair & Skin Care 4 kg kedi maması için 406‑8857624‑8739520 numaralı siparişi verdim ve ürün 6 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün sayfasında 4 Ocak tarihine kadar iade hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, iade talebi oluşturma...

iade-suresi-icinde-olmasina-ragmen-urun-iadeye-kapali-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Talebim Yokken Siparişim İade Edildi Ve Açıklama Yapılmadı

Tolga

Amazon

15 Aralık 2025 10:37

292

Amazon.com.tr üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Hawk FAB v6 oyuncu koltuğu için 171-5739617-1119503 numaralı siparişi verdim. 29 Kasım 2025’te ürünün kargoya verildiğine dair e-posta aldım. 4 Aralık 2025’te ise siparişimde gecikme olduğu için özür maili gönderildi. Süreç böyle ilerlerken 6 Aralık 20...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Alınan Ayakkabının Bağcık Sorununda Destek Alamama

Erkan

Amazon

12 Ağustos 2025 12:05

346

404-2752736-3931541 numaralı siparişimle ilgili olarak, Under Armour marka bir ayakkabının bağcık bölümünde düzenli kullanım sırasında bir kopma meydana geldi. Üretici firmayla iletişime geçtiğimde, anlaşmaları gereği Amazon’un ilgilenmesi gerektiği söylendi. Ancak Amazon müşteri hizmetleriyle görüş...

amazondan-alinan-ayakkabinin-bagcik-sorununda-destek-alamama-1.jpg

Hatalı İade Sonrası Ödeme Amazon'a Tekrar Aktarılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Emirhan

Amazon

30 Temmuz 2025 10:19

445

16.07.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan Under Armour UA Charged Pursuit 3 bl model ayakkabıyı 407-6681517-0944327 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün aynı gün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edildi. Fakat buna rağmen siparişim sistemde firmaya iade olmuş gibi göründü ve...

Amazon İade Ücretim Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı, Destek Alamıyorum

Refika

Amazon

30 Temmuz 2025 10:12

429

6 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Cam Çay Makinesi sipariş ettim. Ürün arızalı çıktığı için Amazon’un iade politikası kapsamında 2 Temmuz 2025’te iade süreci başlattım. Ürün iadesi kabul edildi ancak ürünün para iadesi onayının üzerin...

Tüm Amazon İade Şikayetlerini Gör