to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kurulum Nedeniyle Fırınlı Ocakta Güvenlik Sorunu Yaşadım
Media Markt'tan Altus marka fırınlı ocak aldım. Alırken mağazaya ve kurulum için eve gelen servise özellikle tüplü kullanacağımı belirttim. Kuruluma gelen Gürselpaşa şubesi servisindeki görevli, 'Hortumunuz olmadığı için takamam, siz kendiniz alın, takın, kullanın. Tek yapmanız gereken hortumu takmak.' dedi. Ben de hortum aldım ve taktım, fakat ateşin mavi yanması gerekirken kırmızı yanmaya başladı, tencerede is yaptı ve tencere yandı. Altus'u aradım, bu sefer farklı bir servis geldi ve 'Bu ocak doğalgazlı, ücretli değiştiririz. Gürselpaşa şubesindeki servis yapmamış.' dedi. Ben de bilmiyorum dedim, adama özellikle tüplü kullanacağımızı söyledim, hatta yanında tüp bile vardı. Bu sebepten yangın çıksaydı sorumlusu kim olacaktı? Şikayet etmem gereken her yere şikayet edeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Boş yere aranıldım hiçbir faydası olmadı bu markadan kesinlikle alışveriş yapmam
