to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan Altus marka fırınlı ocak aldım. Alırken mağazaya ve kurulum için eve gelen servise özellikle tüplü kullanacağımı belirttim. Kuruluma gelen Gürselpaşa şubesi servisindeki görevli, 'Hortumunuz olmadığı için takamam, siz kendiniz alın, takın, kullanın. Tek yapmanız gereken hortumu takmak.' dedi. Ben de hortum aldım ve taktım, fakat ateşin mavi yanması gerekirken kırmızı yanmaya başladı, tencerede is yaptı ve tencere yandı. Altus'u aradım, bu sefer farklı bir servis geldi ve 'Bu ocak doğalgazlı, ücretli değiştiririz. Gürselpaşa şubesindeki servis yapmamış.' dedi. Ben de bilmiyorum dedim, adama özellikle tüplü kullanacağımızı söyledim, hatta yanında tüp bile vardı. Bu sebepten yangın çıksaydı sorumlusu kim olacaktı? Şikayet etmem gereken her yere şikayet edeceğim.
Fırın aldık. Altus marka tüp gazlı veya doğalgazlı fark etmez, ikisine de uyumlu yazıyorlardı. Aldığımızda tüp gazlıya çevirmek için ekstra 1450 TL istediler. Onu da kabul ettik, bu sefer kurmaya gelen servis ürünün dağınık ve toplama ürün olduğunu söyledi. Onu da kabul etmek zorunda kaldık. Bu sefe...
Altus marka ocak aldık, ocak tüplü olmasına rağmen Altus yetkili servis tarafından doğalgaz hattına bağlanmaya ve çalıştırılmaya çalışıldı. Olmayınca 'Aa bu ocak tüplü' denip çalıştırılmayan ürünün garantisi başlatılıp gidildi. 10 gündür konuşmadığımız kimse kalmadı, her müşteri temsilcisi farklı bi...
Altus marka fırınlı ocak 1 haftadır servis tarafından kurulumu yapılmıyor. Gelen servis görevlisi yanında malzemesini getirmeyip bizden İngiliz anahtarı istiyor. Doğalgaz bağlantısı için gerekli olan borunun dışarıda 300 TL olduğunu ama ürünün garantisi için bu bağlantı borusunu kendilerinden 1600 T...
Adana Media Markt'a 2024 aralıkta Altus marka fırın davlumbaz ocak seti aldım. İlk aydan itibaren ocak bekleri ve başlıklarımız paslandı. Defalarca aradık randevu alıyoruz. Randevuyu kendi kafalarına göre ya başka saatlere ya da gelmeyecek şekilde iptal ediyorlar. Hala hiçbir servis gelip bakmadı. G...
Geçen hafta köyde yaşayan annem için Altus marka ocaklı fırın aldım. Aldığım yere özellikle köye gideceğini belirttim. Bir gün sonra kurulum için servis geldi ve fırının doğalgaza uyumlu olduğunu söyledi. Ben de aldığım yere özellikle belirttiğimi ifade ettim. Birkaç gün sonra tüp için dönüşüm yaptı...
Yorumlar