Köye Uygun Olmayan Fırın Ve Beklenmedik Dönüşüm Ücretleri

Geçen hafta köyde yaşayan annem için Altus marka ocaklı fırın aldım. Aldığım yere özellikle köye gideceğini belirttim. Bir gün sonra kurulum için servis geldi ve fırının doğalgaza uyumlu olduğunu söyledi. Ben de aldığım yere özellikle belirttiğimi ifade ettim. Birkaç gün sonra tüp için dönüşüm yaptılar. Aradan bir hafta geçtikten sonra yetkili servis beni aradı ve bu dönüşüm için 650 TL talep etti. Ardından Altus'tan bir mesaj geldi ve bu sefer de 910 TL talep edildi. Bu ürünü alırken özellikle köye gideceğini belirtmiştim. Bunu satan ya da servis, köyde doğalgaz olmadığını bilmiyor mu? Ayrıca servis elemanının, "Aaa, bu doğalgazlıymış" şeklinde dalga geçer gibi konuşması da çok ayıp bir durum. Bu konu ile ilgili şikayetçiyim.