Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30467293

Yanlış Buzdolabı Kapasitesi Ve İade Sorunu

profile
Cengiz
Altus
25 Ekim 2024 11:00
1.846

Şok Extra mağazasından aldığım Altus markalı buzdolabı, web sitesinde net 514 litre olarak belirtilip bana gönderilen 490 litrelik buzdolabı çıktı. Altus'u aradım, Şok Extra müşteri hizmetleriyle görüşün denildi. Aradım, görüştüm; 1 haftadır iade kodu gönderecekler.

Altus Logo
Altus
25 Ekim 2024 15:24 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Buzdolabında Uzayan Soğutma Problemi Ve Yetersiz Servis Süreci

profile
Halil
Altus
06 Eylül 2025 10:56
1.170

Altus alk 471 nx A++ 560 litre no frost buzdolabımda 11 Temmuz’dan bu yana devam eden soğutma problemi yaşıyorum. Dondurma sorunu çözüldü ancak soğutma problemi bir türlü giderilemedi ve çözüm süreci aşırı derecede uzadı. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, aciliyetimin üst yönetime iletileceği ve ...

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Altus Marka Buzdolabı Almak Pişmanlıktır

profile
Arif
Altus
25 Nisan 2024 17:47
3.643

Altus marka buzdolabı aldım. Kocaeli Karamürsel'deki Yöntur Ticaret'ten 435 litre hacimli bir ürünü tercih ettim. Altus bayisini aradığımda, 'Sen dolabı görerek aldın, ben dolabı iade almam. İstediğin yere şikayet edebilirsin.' dedi. Bunun üzerine Altus'u arayarak ürünün iade alınmasını talep ettim ...

Altus Marka Buzdolabı Almak Pişmanlıktır
Altus Marka Buzdolabı Almak Pişmanlıktır

Buzdolabı Soğutmuyor Altus Marka

profile
Hatice
Altus
15 Ağustos 2024 18:44
1.340

3 ay önce Altus marka buzdolabı aldık. Aldığımız günden bu yana soğutmuyor ve üç dört defa servis çağırdık ama hiçbir işe yaramadı. En son ürün değiştirme talebinde bulunduk. Buzdolabımızı yenisiyle değiştirdik fakat yeni gelen diğerinden çok daha kötü. Ellerinde kalan ürünü mü gönderdiler ne yaptıl...

Altus'tan Buzdolabı Aldım Almaz Olaydım

profile
Vedat
Altus
10 Ekim 2023 22:53
1.296

Altus'tan buzdolabı aldım 1 buçuk sene önce buzluk problemi oldu soğutmadı servis çağırdık aynı problemi tekrar yaşadık. Bir daha çağırdık yine aynı ve bu sorun için 8-9 kere abartısız servis geldi gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum yapacak bir şey yok diyor. 3 ten fazla aynı sorun çıktığında yeni...

Öne Çıkan Konular

Altus Buzdolabı Altus ALK 472 Altus müşteri hizmetleri Altus marka buzdolabı
Altus
ALK 472
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri