to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 senelik Arçelik 6343 bulaşık makinem ve 9 senelik Arçelik Altus çamaşır makinem, son 1 ay içerisinde peş peşe... arıza yaptı. Her iki ürünün de garantisi bittiği için dışarıdan usta çağırmak zorunda kaldım ve neredeyse bir makine parasına yakın masraf yaptım, bu durum beni hem maddi hem mane
Arçelik AL9103D model çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır sıkma işlemini düzgün yapmıyor, ara ara hiç sıkma yapmadan progra...mı bitiriyor. Makine ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı vermemesine rağmen, çamaşırlar ıslak ve sıkılmamış şekilde kalıyor. Bu süreçte Arçelik servisine defalarca, yaklaşı
Altus al km846 model kurutma makinesini ocak ayında 16.732 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri... çamaşırlar ıslak çıkıyordu. Bu şikayetle defalarca servis çağırdım, 3 kez servis eve geldi ve en son parça değişimi yapıldı fakat sorun yine düzelmedi. Sorun çözülmeyince makine
Altus marka çamaşır makinemde, kullanım hatası olması imkansız bir bölgede ciddi bir paslanma ve metal çürümesi meydana ...gelmiştir. Makine kesinlikle banyoda bulunmamaktadır; hiçbir şekilde suyla temas etmeyen, yıkanmayan ve tamamen kuru bir zeminde durmaktadır. Üstelik makinenin ayakları yerde bile
22.03.2025 tarihinde İzmir Menderes Özdere’de bulunan N*** T**** isimli mağazadan babam için Altus al 434 p model bulaşı...k makinesi satın aldık. Babam 70 yaşında ve makine yazlık evimizde bulunuyor, toplamda 10 kez bile kullanılmadı. Buna rağmen makineyi aldığımız günden beri cihaz hiç düzgün çalışma
Altus marka çamaşır makinesini aldığımız ilk günden beri makine doluyken özellikle sıkma esnasında çok aşırı ses yapıyor.... Boş çalıştırdığımızda ses olmamasına rağmen, çamaşır yıkarken ve sıkmaya geçtiğinde normal olmayan, rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkıyor. Makineyi aldıktan sonra henüz
16.05.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldı...m. Ürün geldiği andan itibaren makine çamaşırları sıkmamaya başladı, daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Bunun üzerine talebim doğrultusunda ürün değişimi yapıldı ancak gel
"Teşekkür ederim, çamaşır makinemin lastiği ücretsiz değiştirildi. Müşteri hizmetleri hemen ilgilendi ve sorun giderildi."
Mayıs 2025’te köydeki evim için Altus al 8103 d 8 kg çamaşır makinesi satın... aldım. Bu evde sadece ara ara kaldığımız için makine en fazla 20 yıkama ya
"Teşekkürler. Bir üst model ile değişim sağlanıp mağduriyetim giderildi."
Yaklaşık 8 ay önce aldığımız Altus al 9103 d model çamaşır makinesini ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. M...akine hiçbir programda kıyafetleri düzgün yıkamıyor ve çamaşırlar makineden kirli şekilde çıkıyor. Bu sorun için Diyarbakır Bağlar’daki yetkili servisi iki defa çağırdık. Ancak ge
Ablam yaklaşık bir yıl önce Altus marka bir bulaşık makinesi aldı; ancak aldığı günden beri makine bulaşıkları düzgün yı...kamıyor, tabaklar ve bardaklar kirli ve köpüklü kalıyor. Bu sorunla ilgili birden fazla kez arıza kaydı oluşturduk; makine adeta evde süs olarak durdu. Altus tarafından yönlendiri
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Altus AL 434 PS bulaşık makinem, dün sabah program bitmesine rağmen suyunu boşaltmamıştı. M...akinenin çalışmadığını görünce Altus servisten destek talebinde bulundum ve 02.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Maltepe/İstanbul’daki adresime iki servis personeli geldi. Se
Altus marka 12 kg’lik çamaşır makinesini bugün aldık ve ilk kullanımda makine sıkma yapmadı. Yani ürünü daha ilk çalıştı...rmamda arıza verdi ve makineyi düzgün şekilde kullanamıyorum. Satın alma sırasında ek paket teklifi de yapılmıştı ancak buna rağmen yaşadığım ilk arızada yetkili servisi aradığımd
Altus al404 model bulaşık makinesini Adana Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bardakları çizerek, üzerinde leke... ve bulanıklık bırakarak yıkıyor. Makineden çıkan bardaklar hem çizik hem de mat ve lekeli bir halde oluyor. Şikayet üzerine servis geldi, makineyi alıp götürdüler ve gereken işle
Yaklaşık bir ay önce Media Markt üzerinden online olarak Altus al 445 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım, kurulumu... 06.05.2026 tarihinde yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri tüm eve yayılan ağır bir yanık kokusu oluştu, ayrıca bulaşıklar hem kirli hem de ıslak çıkmaya başla
Altus marka 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini iki gün önce Muğla Yatağan’da bulunan Özbek Ticaret’ten taksitli olarak ...satın aldım. Makineyi kullandığım ilk günden itibaren özellikle sıkma aşamasında hem aşırı ses hem de belirgin şekilde sarsıntı yapıyor. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar gü
Altus marka 9103 DB 9kg plx2 B7S arcd bl 1000 D/D ts Atlas çamaşır makinesini Ağrı Patnos’ta kullanıyorum ve yaklaşık 2 ...aydır makineyi düzgün şekilde hiç kullanamadım. Makine su almıyor, sıkmıyor, yıkamıyor, kısacası her fonksiyonunda sorun var ve bu süreçte çamaşırlarımı yıkatmadığım akraba kalmadı
Altus marka garantili çamaşır makinem arıza yaptığı için bugün Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servis eve gelerek maki...neyi atölyeye götürdü. Tamirden geldiğini söyledikleri makineyi teslim almaya çalıştıklarında ise karşımıza çıkan makinenin kesinlikle bize ait olmadığını gördük. Yeni olan makinem
"Her şey için teşekkürler"
Altus al 121460 d çamaşır makinesini Dalsan’dan satın aldığımız gün, ürünün... arızalı olduğunu fark ettik. Makine kesinlikle sıkma yapmıyor ve daha ilk
"Uzun uğraşlar sonucu olsa da makinem yenisi ile değiştirildi. Yaklaşım ve yardımları için tüm görevlilere teşekkür ederim."
"Arçelik a. Ş. Ve Altus grubuna ilgi ve alakaları nedeniyle teşekkür ederim. Sorunumla ivedi bir şekilde ilgilenip çözüme kavuşturdular. Ayrıca müşteri temsilcilerinin nezaketinden de çok memnun kaldım onlara da ayrıca teşekkür ederim."
Altus al 9123 model çamaşır makinesini 2024 yılında aldım ve ilk kullanımdan itibaren makine sıkma yapmıyor, ayrıca çama...şırları yırtarak çıkartıyor. Aynı sorunlar sürekli devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Garanti süresi halen devam ettiği halde şu ana kadar 4 kez servis çağır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
