Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Rağmen Servis Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
31 Temmuz 2025 22:40
500

Almış olduğum 2 adet Altus marka klima kurulumu yapılmadı. Pazartesi günü randevu verildi. Perşembe gelinecek diye. Yazlığımıza takılacağı için gidiş geliş 200 km yol yaptık. İşimizi gücümüzü bıraktık. Maalesef servis gelmedi. Gelmeyi bırakın gelemeyeceklerini bile bildirmediler. Y

Gelişme
Gelişme

02 Ağustos 2025 10:16

Arçelik grubundan almış olduğum 2 adet klimayı 1 haftadır kurduramadım Servis randevuya Mersin sıcağında 13 saat bekletip gelmedi. Bilgi verilmedi. Tekrar ne zaman gelecekleri meçhul. Arçelik grubu pişmanlıktır. Çağrı merkezi klasik laflar ile oyalıyor. Hiçbir çözümü yok. Aldığıma bin pişman oldum. Yazık verilen paralara. Müşteri memnuniyeti diye bir dertleri yok.

Ali
Ali
01 Ağustos 2025 22:22

24 saat geçti ve kurulumu bırakın karşımızda muhatap bulamadık. Arçelik grubu pişmanlıktır

Ali
Ali
01 Ağustos 2025 22:26

Randevu kaydımızı 31 Temmuz du muhtemelen 2026 31 temmuzda kurulacak

02 Ağustos 2025 12:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tahsin
31 Temmuz 2023 22:38
343

profile
Reyhan
09 Ağustos 2023 09:16
518

profile
07 Ağustos 2023 20:50
255

Altus Klima Kurulumu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Muhammed
28 Temmuz 2025 16:42
634

profile
Ahmet
23 Temmuz 2025 14:05
1.868
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri