to read complaints and reviews, or file yours. 
13/04/2022 tarihinde almış olduğum (Arçelik) Altus bulaşık makinesi, garanti süresinin bitmesine son 6 ay kala sürekli çalışmamaya, su alıp durmaya başladı. 11/11/2024 tarihinde servis gelip onarım sağladı. 09/01/2025'te tekrar aynı sorun oluştu ve servis tekrar gelip sorunu çözüp gitti. 01/03/2025'te aynı sorunla servise tekrar başvurdum. Gelen kişiler cihazı kontrol edip tüketici hatası dediler. Kendilerine son aylarda aynı sorunu tekrar tekrar yaşadığımı söyledim. Cihazımın garantisinin devam ettiğini, 3 yılını henüz doldurmadığını ve ücretli değişim talep ettiğimi belirttim. Tüketici hatası olduğunu, hiçbir onarım yapmayacaklarını bildirip cihazımı garantisi dışı bıraktılar ve hiçbir müdahale yapılmadan çıkıp gittiler. Ego'lu tavırlar sergileyip "oruç ağzımı bozmayı" gibi cümleler kuruyorlarmış. Altus'un önermiş olduğu tuz ve parlatıcı dışında herhangi bir katkı maddesi kullanmadık. Cihazım ilk geldiği gün kendi kendine su alma sorunu ile gelmişti, sıfır kutudan çıkan cihaz arızalı geldi. Anlayış gösterip cihazı kabul ettim, şimdi bu sorunlarla karşı karşıya kalmış durumdayım. 12/04/2025 tarihinde ürünün garanti bitmesi gerekiyordu ama servisten gelen kişi garanti süresini iptal etmiş, ücretli müdahale edeceklerini belirtmiş. Altus marka bulaşık makinesinin garantisi bitmeden bu sorunları çıkarması kötü bir izlenim bıraktı bizim için.
Not: Şanlıurfa/Viranşehir yetkili servisinin kesinlikle tekrar cihazıma bakmasını istemiyorum.
Altus marka bulaşık makinesi satın aldım, uzun süredir servis çağırıyorum, pek çok parçasını değiştirdiler. Fabrika hatası olduğunu söylediler. Değişim gerekiyor, lakin değişimin Altus tarafından direkt yapılması gerektiği söylendi. Yetkili servis tarafından Altus'tan geri dönüş yapılmıyor. Aylardır...
20 Nisan 2023 tarihinde aldığımız Altus al 445 nix bulaşık makinesi henüz 1 yılı doldurmadan 3 kez arıza verdi, 2 defa parça değiştirildi. En son servisin gelişinin üzerinden 3 gün geçti ve şu an yine aynı E01 arıza kodu ile makine çalışmıyor! Makinenin değişimi için talep de bulundum, belli ki cih...
1 hafta önce aldığım Altus marka bulaşık makinesi servis tarafından kuruldu. Sadece açma düğmesine basıp çalışma sesini duyup 'tamamdır' diyerek gittiler. Akşam makineyi çalıştırmak istediğimde aynı ses vardı fakat yıkama işlemi yoktu. Servis tekrar geldi. Hortumda ve hortum girişinde arızalı dendi,...
5 Kasım 2021 tarihinde yazlık ev için Altus marka bulaşık makinesi aldık, kurulumunu tekrar yazlığa geldiğimiz 13 Haziran 2022 tarihinde yaptırdık. Garantisi o günden itibaren başlamış oldu (orada sadece yaz aylarında ikamet etmekteyiz, maksimum iki buçuk üç ay). Makinenin kurulduğundan beri bir tak...
Yaklaşık 1 ay önce Altus marka bulaşık makinesi arıza yaptı. İnternetten oturduğum muhitteki Altus'un servisi olduğunu söyleyen ekip geldi. Parça değişmesi gerekiyor dediler. Makineyi götürdüler. Ama bu arada makineyi götürürken ne teslim tutanağı fişi ne de herhangi bir evrak vermediler. Bayram önc...
Airfryer 26 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 660 
Buzdolabı 768 
Çamaşır Makinesi 1.066 
Çay Makinesi 89 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 273 
Dikey Süpürge 119 
Elektrikli Süpürge 43 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 622 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 5 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar