Migros'tan Aldığım Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Saklama Koşulları Hakkında Şikayetim

2 Aralık’ta Migros Kayaşehir Avrupa Konutları ve Başakşehir 4. Etap mağazalarından Ülker 65 gr Antep fıstıklı, Ülker 65 gr fındıklı ve Eti 65 gr Antep fıstıklı çikolatalardan toplamda yaklaşık 40 adet satın aldım. Migros’u güvenilir bulduğum için özellikle tercih ediyorum; bu nedenle yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Aldığım ürünlerden ilkini açtığımda tadı, rengi ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim. Sonrasında emin olmak için peş peşe birkaç tane daha açtım ve toplamda 5 üründe aynı bozuklukla karşılaştım. Ürünlerin son kullanma tarihleri 2026 ve yaklaşık 4 ay daha süresi olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkmaları, mağazalarda saklama koşullarına yeterince dikkat edilmediğini düşündürüyor.

Konu ile ilgili mağaza ile görüştüm, ürünleri iade alacaklarını söylediler; ancak bu kadar çok üründe aynı sorunun yaşanması nedeniyle sadece iade ile sınırlı kalmayan, saklama ve stoklama koşullarının acilen gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Migros’u özellikle güvenilir bulduğum için tercih ediyorum ve bu güvenin tekrar sağlanmasını istiyorum.