Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Blenderım 3 Kez Onarıldı, Sorun Çözülmedi!

Ahmet
02 Ağustos 09:34
427

2026 ocak ayına kadar garantide olan el blenderımı arızası sebebiyle Burdur yetkili servisine teslim ettim. Aletin kafa kısmındaki parçalayıcı kısmın meyve ve sebze doğramadığını aletten ayrıldığını belirterek servise tüm belge ve malzemeleriyle teslim ettim. Servis beni arayarak cihazın tamir edildiğini belirtti. Bende alarak eve gittiğimde aynı şikayetin devam ettiğin görerek tekrar servise verdim. Serviste bulunan usta metal kısmın arızalı olduğunu yenisi ile değişeceğini belirterek malzemeyi benden teslim aldılar. Teslim alınan malzeme tekrar arızalı malzeme gelince onarıldığını belirterek bana tekrar teslim ettiler. Yine eve dönüp aleti çalıştırdığımda aynı sıkıntının 3NCÜ kez devam ettiğini görerek tekrar servise götürdüm. Ben garanti kapsamında olan bu eşyanın garanti şartnamesinde yazılı olan madde gereği yenisi ile değişmesini ya da bana onarılarak verilmesini rica ederim. Serviste çalışan ustalar ve serviste bulunan idari işler personelinin de insan ilişkileri ve görevinin şartları konusunda tekrar iş kanununa göre eğitimden geçmesinin şirketin satış pazarlama vizyonunda çok etkili olacağına inanarak bir dilek olarak belirtiyorum. İlgi ve alakanız için şimdiden çok teşekkür eder. Çalışmalarınızda başarılar dilerim.

04 Ağustos 11:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Doğrayıcıda Bıçak Erimesi Ve Çalışmama Sorunu

Tuğba
12 Ağustos 21:36
212

Altus Doğrayıcıda Bıçak Aparatının Demiri Yandı Ve Kaydı

Furkan
26 Ekim 17:27
235
Altus Doğrayıcıda Bıçak Aparatının Demiri Yandı Ve Kaydı
Altus Doğrayıcıda Bıçak Aparatının Demiri Yandı Ve Kaydı
Altus Doğrayıcıda Bıçak Aparatının Demiri Yandı Ve Kaydı

Hayrettin
21 Aralık 2023 21:41
362
Altus Doğrayıcı Fişe Takılı. Ama Çalışmıyor

Hasan
22 Aralık 2023 16:46
1.107
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri