to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizde gerçekleşen doğalgaz patlaması sonucunda kurutma makinesini kontrol amaçlı servise gönderimini sağladık. Ürünün garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası kabul ettiler ve 8615 TL ücret çıkardılar. İtfaiye raporlarını sunmamıza rağmen doğal afet kabul edilmeyip ücret çıkarıldı. Makinenin yenisi 10000 TL. Tüketici olarak yaşamış olduğumuz elzem durumdan dolayı zaten mağduruz. Altus ise garantisi olmasına rağmen ücret çıkarmakta... Konunun yetkililer tarafından incelenmesini talep ediyoruz.
1 ay önce aldığım Altus kurutma makinesi bozuldu, servis geldi. Yenisini göndereceğiz, bir hafta içinde dediler. 1 haftayı geçti. Arıyorum müşteri hizmetlerini, asla çözüm yok. Ne zaman gelecek, ne zaman beni servis arayacak, hiçbir bilgi vermiyorlar. Mağduriyetimi kimse gidermiyor. Şikayet bölümüne...
Altus marka kurutma makinesi alma hatasında bulunarak, internet üzerinden gelen siparişimizi kargo firmasına ürünün montajının yapılacağı odaya koydurduk. Daha önceki yaşadığımız sıkıntılardan dolayı, ürünün ambalajına dört gözümüzle baktık, herhangi bir hasar görmedik ve ürünü kargo firmasından tes...
Merhaba, Altus kurutma makinesi aldım ve eve servis çağırdım. Eve servis olarak makine kurulumu için 15-16 yaşlarında 2 tane çocuk geldi. Daha içeri girer girmez "ooo bu böyle olmaz, çamaşır makinesi ile kurutmanın boyu tutmuyor, buna dolap almanız lazım" diyerek gitti. Kesinlikle profesyonel olmad...
Altus çamaşır kurutma makinesinden mağdur oldum. Bir makine 11 ay içerisinde 5 kez servise gitti. Bir kez garanti bakımı kapsamıyor denilerek 750 TL ödeyerek yapıldı. Ancak makine daha fazla bozuldu ve hala 9 saatte bile nemli çamaşırlar çıkartıyor ve kurutmuyor. Yetkililerle iletişime geçmeme rağme...
Altus marka kurutma makinesi aldık. Maalesef, iki-üç ayda iki kez arıza yaptı; toplamda belki on kez kullanabildik. İlk arızada gelip aldılar ve yenilediler; ancak şimdi hemen tekrar arıza yaptı. Isıtıcı bir parçası bozulmuş, yarın alıp götüreceklermiş. Bu kadar kötü ürün ve markayla hayatımda karşı...
Airfryer 25 
Ankastre Fırın 50 
Ankastre Ocak 71 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 660 
Buzdolabı 768 
Çamaşır Makinesi 1.057 
Çay Makinesi 87 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 274 
Dikey Süpürge 116 
Elektrikli Süpürge 42 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 606 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 43 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 32 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 197 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar