Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kullanımında Kıyafetlerde Tüylenme ve Eski Görünüm Sorunu

Çamaşır Makinesi Kullanımında Kıyafetlerde Tüylenme ve Eski Görünüm Sorunu
Gizem
30 Eylül 11:10
1.808

2024 Haziran ayında Migros’tan aldığım Altus al8103 md çamaşır makinesi, kullanmaya başladığımız ilk aylardan itibaren çamaşırlarımızı tüy tüy ve eski gibi yapıyor. Özellikle kısa programda bu sorun daha da belirginleşiyor, ancak tüm programlarda ve tüm kumaş türlerinde aynı problemle karşılaşıyoruz. Yeni aldığım kıyafetleri bile makinede yıkamaya korkar hale geldim; birkaç gün önce aldığım bir ürünüm bile yıkandıktan sonra sanki yıllardır giyilmiş gibi tiftiklenmiş durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradık, servis yönlendirildi. Servis yetkilisi gelip sadece bir ince çorapla makinenin içine bakıp “sorun yok” diyerek gitti. Farklı deterjanlar denememize rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Makinemiz hâlâ garanti kapsamında.

Benim beklentim, çamaşırlarımı her yıkamada bu şekilde tiftiklenmiş ve eski gibi görmek istemiyorum; bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ürün değişimi gibi bir zorunluluk olmasa da, gerekirse yeni yıkanmış kıyafetlerimin son halini de paylaşabilirim. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olun.

30 Eylül 12:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Gizem
01 Ekim 18:20

Servis ekibi geldi ama bir sonuca ulaşamadık. Hiç memnun değilim alacaklara da tavsiye etmiyorum kesinlikle bu ürünü

Gizem
10 Ekim 13:07

Şikayetiniz çözüme ulaştı mı diye mesaj atmışsınız ama çözülmedi daha ne kadar anlatabilirim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Artıyor

06 Ağustos 15:32
2.441
Altus Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Artıyor
Altus Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Artıyor

Çamaşır Makinesi Çamaşırları Morartıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

Pınar
05 Ağustos 08:37
2.014
4
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü

14 Şubat 02:04
6.219

İlk Günden Beri Leke Çıkarmayan Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Senanur
10 Eylül 13:35
2.086
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Servis Sorunu Çözmüyor

Osman
09 Haziran 22:46
2.755
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Servis Sorunu Çözmüyor
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Servis Sorunu Çözmüyor
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Servis Sorunu Çözmüyor
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Servis Sorunu Çözmüyor
+1
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri