Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Vedat
05 Kasım 2025 23:55
4.235
"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus 
Bulaşık Makinesi Hatalı Kurulum Sonucu Evimde Su Baskını Ve Hasar Oluştu
Nazli
01 Kasım 2025 15:54
3.686
Altus al 445nx 5 programlı bulaşık makinesi için İzmir Karabağlar’daki evime 28 Ekim tarihinde kurulum hizmeti almak üzere yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi makinenin su borusunu düzgün bir şekilde takmadığı için, makineyi ilk çalıştırdığımda mutfağımı su bastı ve evimde hasar oluştu. Yaşadığı...
Arıza Tespit Formu Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Onur
08 Ağustos 2025 11:17
1.822
Altus al 403 model bulaşık makinem için yaklaşık 1 ay önce İzmir/Dikili’de yetkili servise başvurdum. Servis gelip arıza tespiti yaptı, 4000 TL’ye yakın bir masraf olacağını belirtti. Fiyatı yüksek gördüğüm için tamir yapılmadı, servis ücretini ödedim ve yeni bir makine aldım. Ancak servis, arıza te...
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebine Red
Can
22 Ekim 2024 12:23
3.068
"Arıza tespit edilemediği için ürünümüzü değiştirdiler. Teşekkürler..."
Merhaba. Altus marka bulaşık makineme yaklaşık 3 aydır aynı arızadan dolayı 5. Kez servis kaydı oluşturuldu. 3 kez evde 1 kez atölyede bakıldı. En son...
Haluk sonuçtan memnun
Çözüldü
Altus Ayvalık Arçelik Servis Kaosu
Haluk
14 Ağustos 2024 16:20
1.356
"Çok hızlı geri dönüş sağlandığı için memnunum. Teşekkürler..."
Ayvalık Arçelik Servisi, yeni aldığım bulaşık makinesi montajı için bugün 14.08.2024 11:00-13:00 randevum olduğu halde gelmedi. Ürünü satın aldığım ma...
Altus Montaj Sonrası Su Bastı
Gözde
30 Mart 2024 01:05
6.043
Hepsiburada üzerinden bulaşık makinesi aldım ve kargo tesliminden sonra İzmir Buca servisi tarafından 29.03.2024 tarihinde saat 20.00'da montaj yapıldı. O ana kadar hiçbir sıkıntı yaşanmadı ama saat 00.30'da mutfağa girdiğimde göl gibi bir manzara ile karşılaştım. Gelen teknisyen su girişi borusunu ...
Altus Bulaşık Makinesi Durulamıyor
Gülçin
15 Mart 2024 18:27
7.467
8 Şubat 2024 tarihinde Media Markt İstinyePark AVM Balçova/İzmir şubesinden satın almış olduğum Altus marka bulaşık makinesi tekniksel hata ile elime ulaştı. Durulama fonksiyonunun işlev görmemesinden kaynaklı tekniksel hata, makineye yerleştirdiğim bulaşıklarımın köpüklü halde kalmasına sebebiyet v...
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
Altus Bulaşık Makinesi Düzgün Yıkamıyor
Gamze
26 Eylül 2023 22:54
3.691
Altus bulaşık makinem var alalı 3 sene oluyor 1 senedir düzgün yıkamıyor servisi aradım gelip baktılar sensör değişti sıcaklık sensörü ama hala yıkamıyor deterjan değiştirdim parlatıcı tuzu hepsi değişti pervanesi değişti hala bardaklarda lekeler çıkmıyor su lekesi olarak değil tortu şeklinde bir ka...
Altus Kategorileri
-
Airfryer 28 -
Ankastre Fırın 52 -
Ankastre Ocak 81 -
Ankastre Set 45 -
Aspiratör 14 -
Blender 7 -
Bulaşık Makinesi 683 -
Buzdolabı 773 -
Çamaşır Makinesi 1.142 -
Çay Makinesi 101 -
Çeyiz Seti 1 -
Davlumbaz 37 -
Derin Dondurucu 279 -
Dikey Süpürge 123 -
Elektrikli Süpürge 47 -
Fırın 61 -
Isıtıcı 7 -
Kahve Makinesi 30 -
Klima 1.227 -
Kombi 10 - Kurutma Makinesi 712
-
Mikrodalga Fırın 8 -
Ocaklı Fırın 32 -
Rondo 6 -
Set Üstü Ocak 40 -
Su Isıtıcı 33 -
Su Sebili 34 -
Süpürge 35 -
Tartı 46 -
Televizyon 211 -
Tost Makinesi 7 -
Ütü 39 -
Vantilatör 16
Marka Profili
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95