to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan Gizerler mağazasından 07.11.2025 tarihinde, yaklaşık 10 gün önce 508 litrelik Altus buzdolabı aldım. Ürünü daha yeni almamıza rağmen buzdolabının iç kısmında çizikler ve siyah lekeler olduğunu gördük. Sorunu fark ettiğimiz günden beri hem mağaza hem çağrı merkezi hem de servisle sürekli görüşüyorum; ancak her seferinde 'Bizlik bir şey yok' denilerek oyalanıyorum.
Mağazaya gittiğimizde ise yaşadığımız süreç sadece ürünle sınırlı kalmadı, personelin tavrı da son derece saygısız ve kırıcıydı. Buzdolabına yumruk atarak, 'Gelin kendiniz taşıyın, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' şeklinde tehditkâr bir üslupla konuşuldu. Çocuklarımın yanında bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de markaya ve mağazaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Fiş numaram 6’dır. Hem ayıplı bir ürünle mağdur edildim hem de personel tarafından küçük düşürücü bir tavra maruz kaldım. Bu nedenle, öncelikle bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ardından buzdolabının değiştirilmesini ya da ürünün iadesi alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bugün sabah servis geldi, dolabın arkasını açıp gazının az olduğunu söyledi. Servis gittikten sonra yetkiliyi arayıp ...
Altus buzdolabımız bozulalı 10 gün oldu. Parça temini yapıyoruz diyerek sürekli oyalıyorlar. Servis çalışanı en geç 5 gün içinde yapılır demesine rağmen hâlâ parçanın nerede olduğunu bile bilmiyorlar. 6 gündür müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen durumda bir değişiklik yok. Sadece şikayetinizi bild...
Altus marka, kodu AL484 olan buzdolabında defalarca arıza yaşandı. Sebze ve meyvelerimde çürüme meydana geldi, yemeklerim sürekli bozuldu. Servisi çağırdığımızda üründe problem yok diyerek geçiştirdiler. En son Diyarbakır Bağlar şubesinden gelen servis ekipleri ek ücret talep etti ve hala rapor iste...
Hepsiburada sitesinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabı eve geldikten sonra kurulumu ve kutu açılımını servis yapması gerektiği için randevu oluşturdum; ancak bulunduğumuz bölgeye o saatte gelemeyeceklerini söylediler. Söyledikleri saat bize uymadığı için iptal ettim. Daha sonra yeni...
Airfryer 25 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 661 
Buzdolabı 769 
Çamaşır Makinesi 1.060 
Çay Makinesi 88 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 274 
Dikey Süpürge 117 
Elektrikli Süpürge 42 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 612 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 43 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 32 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar