Sürekli Arızalanan Buzdolabım İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor


16 Temmuzda aldığım Altus marka buzdolabı arızalı çıktı servis 5 gündür bugün yarın değişim yapacağız diye oyalıyor her aradığımda 1 veya 2 saatte geri dönüş yapacağız diyorlar ama arayan soran yok. 45 derece sıcaklıkta dolapsız bıraktılar. Servis gelip kurulumu yaparken sorun yok dediler ve ürünleri yerleştirebileceğimizi söyledi o ürünler hepsi çöp oldu.

Altus servisi den dün buzdolabı montajı için randevu dün randevu saati oluşturduk ama randevu saatinin gelmesine rağmen hala gelen ya da arayan kimse yok müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş sağlanmıyor bir buzdolabı aldık keşke almaz olaydım insanların bu kadar mağdur edilmesi hiç hoş değil


3 ay önce Altus marka buzdolabı aldık. Aldığımız günden bu yana soğutmuyor ve üç dört defa servis çağırdık ama hiçbir işe yaramadı. En son ürün değiştirme talebinde bulunduk. Buzdolabımızı yenisiyle değiştirdik fakat yeni gelen diğerinden çok daha kötü. Ellerinde kalan ürünü mü gönderdiler ne yaptıl...

Mart ayı sonunda almış olduğum Altus marka buzdolabı bozuldu. İçindeki tüm gıdalarım çöpe gitti. Günlerdir servisin gelmesini bekledim. Bugün gelen servis elektrik kesintisi sebebiyle bozulduğunu söyleyip gitti! Parça siparişi verecekler o da ne zaman gelecek belli değil. Bu sıcak yaz günlerinde bir...
Yorumlar