Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Buzdolabı Ve Servis Oyalaması Mağduriyet Yaşattı

Mehmet
21 Temmuz 12:51
1.029

16 Temmuzda aldığım Altus marka buzdolabı arızalı çıktı servis 5 gündür bugün yarın değişim yapacağız diye oyalıyor her aradığımda 1 veya 2 saatte geri dönüş yapacağız diyorlar ama arayan soran yok. 45 derece sıcaklıkta dolapsız bıraktılar. Servis gelip kurulumu yaparken sorun yok dediler ve ürünleri yerleştirebileceğimizi söyledi o ürünler hepsi çöp oldu.

Gelişme
Gelişme

25 Temmuz 15:20

Altus servisi den dün buzdolabı montajı için randevu dün randevu saati oluşturduk ama randevu saatinin gelmesine rağmen hala gelen ya da arayan kimse yok müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş sağlanmıyor bir buzdolabı aldık keşke almaz olaydım insanların bu kadar mağdur edilmesi hiç hoş değil

22 Temmuz 15:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
24 Temmuz 16:09

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum servis çok kötü hiç birinin diğerinden haberi yok ilk gün değişim girişi yapması gereken servis yapmamış gelen diğer servis diğer adam merkezi bekliyor merkez ayrı dünya Allah bu Altus'un eline düşürmesin kimseyi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şahsenem

Bizde tamire gönderdik Bursa gülbahçelerdeki servise vuruk çizik bir şekilde 10 gün sonra getirdiler ve hasarı biz yapmadık diyorlar 5 aylık makineye

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hatice
15 Ağustos 2024 18:44
1.340

Cagla
25 Haziran 2024 12:13
969
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri