to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir haftadır randevu almaya çalışıyorum. Arıza kodu iletiyoruz, hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Bir ay kullanamadan ürün bozuldu ve firma hatası olmasına rağmen ilgilenilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Yaklaşık 3-4 sefer servis çağırdım toplamda. İlk ikisinde bir sorun bulamadılar. Diğerinde fotoğraflarını çekip servise gösterdik bir parçasını değiştirdiler 2 ay geçmeden yine arıza veriyor. Fotoğraflarında da gördüğünüz üzere ben bunun veya servis bunun bir çaresini bulamadı. Tekrar servis çağırdı...
Yaklaşık 10 gündür arızalı olan Altus klimam için defalarca randevu verilmesine rağmen, yetkili teknik servis hiçbir randevuya gelmedi. İlk randevu gü...
Genel merkezden talep etmeme rağmen kesinlikle servis yönlendirmiyorlar. Servisi bulup gittiğimde ekranlarına hiçbir talebin düşmediğini söylüyorlar. Çağrı merkezini geri aradığımda talebi aldıklarını, dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Sonuç sıfır, yardımcı olmuyorlar.
Ürünü alalı 10 gün oldu. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, talep oluşturuyorum. Sistemden mesaj yazdım. Sayfada 'müşteriden onay bekleniyor' diyor. 100 defa onay verdim ve not bıraktım, faydası yok. Salonda ürün montaj için bekliyor. İlgililer lütfen gereken özeni göstersinler, mağdur durumdayı...
Airfryer 25 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 661 
Buzdolabı 769 
Çamaşır Makinesi 1.060 
Çay Makinesi 88 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 274 
Dikey Süpürge 117 
Elektrikli Süpürge 42 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 614 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 43 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 32 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar