Altus Zaman Ayarı Yapılmıyor Sıkma Yapmıyor
Altus marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kilitlenme sorunu yaşadı, aşırı ses çıkardı ve sürekli olarak deterjan kalıntısı bıraktı. Ürünle ilgili birden fazla kez talepte bulunduktan sonra değişim gerçekleştirildi ancak gelen yeni ürün de benzer hatalar vermeye devam etti ve çamaşırlarımız kullanılamaz hale geldi. Yeni ürünün gelmesinin üzerinden bir ay geçti ve defalarca servisi çağırmama rağmen sorun çözülemedi. Servis raporlarında iade notu olmasına karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Elimdeki videolarla birlikte Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bir daha ne Arçelik ne de Altus markasını tercih etmeyeceğim, etrafımdakilere de tavsiye etmeyeceğim. Durumun bu şekilde devam etmesi kabul edilemez
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi




















