to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kilitlenme sorunu yaşadı, aşırı ses çıkardı ve sürekli olarak deterjan kalıntısı bıraktı. Ürünle ilgili birden fazla kez talepte bulunduktan sonra değişim gerçekleştirildi ancak gelen yeni ürün de benzer hatalar vermeye devam etti ve çamaşırlarımız kullanılamaz hale geldi. Yeni ürünün gelmesinin üzerinden bir ay geçti ve defalarca servisi çağırmama rağmen sorun çözülemedi. Servis raporlarında iade notu olmasına karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Elimdeki videolarla birlikte Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bir daha ne Arçelik ne de Altus markasını tercih etmeyeceğim, etrafımdakilere de tavsiye etmeyeceğim. Durumun bu şekilde devam etmesi kabul edilemez
Altus marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kilitlenme sorunu yaşadı, aşırı ses çıkardı ve sürekli olarak deterjan kalıntısı bıraktı. Ürünle ilgili birden fazla kez talepte bulunduktan sonra değişim gerçekleştirildi ancak gelen yeni ürün de benzer hatalar vermeye devam etti ve çamaşırlarımız kull...
Altus marka çamaşır makinem paslandı ve sıkma programında aşırı ses çıkarıyordu. Garantili olduğu için servis çağırdım, servis gerekli kontrolleri yaptı ve firmaya bildirdiğini söyledi. Daha sonra ürünle ilgili aranacağımı belirtti. Müşteri hizmetleri tarafından arandım, makinenin yedek parça sipari...
Altus marka çamaşır makinesi aldım ve çamaşırlarımı yırtmaya başladı ve zarar görmeye başladı. Değişim talebinde bulundum ve bir üst modelini tavsiye ettiler. Bir üst modelini aldık. Para ekleyip daha sonrasında aldığımız çamaşır makinesi de çamaşırlarıma zarar vermeye başladı. Servis talebinde bulu...
3 yıl önce Altus marka çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri makine, bir ay bizde bir hafta serviste. Bir elektrik kaçırır, bir su kaçırır, bir çalışmaz. 50 defa servise gitti makine. En son servis, çalışmıyor şikayetiyle alıp götürdüler, 18 gündür getirmediler. Arıyorum, 'parça yanlış gelmiş,...
Altı yıl önce satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi ne yazık ki şu an kötü bir durumda. Garanti süresini yedi yıla uzattım. Garanti süresinin bitmesine daha bir yıl var ancak makine her tarafı paslanmış ve bazı yerlerinden parçalar dökülüyor. Servis elemanlarına durumu izah ettim; makinenin det...
Yorumlar